Atendimento Hoje

Conheça o telefone da BV Financeira e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1996, a BV Financeira é uma marca de varejo do Banco Votorantim – um dos maiores bancos do Brasil. A BV está presente em todos os estados do Brasil, por meio de uma extensa rede de distribuição e mais de 60 lojas próprias.

Quais os produtos oferecidos pela BV Financeira?

• Financiamento de veículos
• Crédito Pessoal
• Cartão de crédito
• Crédito com veículo em garantia
• Consignados
• Crédito com imóvel em garantia
• Financiamento para energia solar
• Financiamento estudantil
• Consórcios

Entrar em contato com a BV Financeira

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da BV Financeira através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a BV Financeira através do Telefone

Crédito e Financiamento

SAC do Crédito e Financiamento

• 0800 770 3335
• 0800 701 8661 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva)

Para utilizar o canal para pessoas com deficiência auditiva, é necessário que você faça a ligação de um telefone adaptado.

Contratar Serviços

Este canal de atendimento deve ser utilizado para comprar produtos e serviços da BV Financeira.

• 3003 7888 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 011 7888 (Demais localidades)

Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8h às 20h40 e sábados das 10h às 16h.

Clientes

Se você já é cliente da BV Financeira e deseja solicitar um serviço ou obter informações relativas ao seu contrato deve utilizar os seguintes números de telefone:

• 3003 1616 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 701 8600 (Demais localidades)

Horário de atendimento a clientes: De segunda a sexta das 7h às 22h.

Ouvidoria do Crédito e Financiamento

Caso você deseje a reavaliação da solução apresentada nos canais acima, deve entrar em contato com a Ouvidoria do crédito e financiamento da BV Financeira.

• 0800 707 0083

Horário de atendimento da Ouvidoria: De segunda a sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).

Cartões

SAC de cartões da BV Financeira

Para sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos e serviços de cartões da BV Financeira:

• 0800 772 8028
• 0800 771 0755 (Exclusivo para pessoas deficientes auditivos)
• 55 11 5541 5000 (Exterior – Ligação a cobrar)

Atendimento para cartões

Atendimento para cartões BV e Netpoints.

• 3003 7728 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 777 2828 (Demais localidades)

Platinum

Se você for um cliente Platinum ligue para o seguinte telefone para atendimento exclusivo:

• 3003 0086 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 777 8686 (Demais localidades)

Netpoints

Para tirar dúvidas e resgatar os seus pontos no programa Netpoints, ligue para o seguinte telefone:

• 3004 5800

Assistências

Para solicitar o auxílio da Assistência Veícular e Assistência Residencial do BV Merece, ligue para o seguinte número de telefone:

• 0800 770 5007

Ouvidoria BV Financeira

Caso deseje reavaliar a solução apresentada nos canais acima, entre em contato com a Ouvidoria.

• 0800 707 0083

Horário de atendimento da Ouvidoria: De segunda a sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).

Chat Online

Para entrar em contato com um especialista da equipa de atendimento da BV Financeira via chat online, deve aceder a seguinte página. No chat online você pode conversar sobre cartões, sobre financiamento ou outro produto e contratar um produto BV Financeira.

Atendimento por E-mail

Você também pode falar com a equipa de atendimento da empresa BV Financeira via e-mail. Para isso, basta preencher um formulário na seguinte página.

Conheça o telefone do Banco Volkswagen e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Banco Volkswagen é uma das instituições financeiras com a maior credibilidade no mercado brasileiro. O Banco Volkswagen também é o maior banco de montadora do país. Esta instituição oferece aos seus clientes vários planos e formas de pagamento para se adequar as suas necessidades. Este banco conta atualmente com sete regionais no Brasil. No total, trabalha com mais de 700 concessionários de marcas e possui mais de de 800 mil clientes ativos no país.

Quais os serviços que o Banco Volkswagen oferece no Brasil?

• Financiamento
• Seguros
• Consórcio
• Leasing
• Gestão de Frotas

Entrar em contato com o Banco Volkswagen

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Volkswagen através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com o Banco Volkswagen através do Telefone

SAC do Banco Volkswagen

O Banco Volkswagen disponibilizam o SAC onde você pode fazer reclamações, tirar dúvidas ou pedir informações gerais. O horário de atendimento do SAC é de segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.

• 0800 770 1926

Central de Relacionamento com Clientes

A Central de Relacionamento com Clientes está disponível de segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h. Para utilizar este canal com sucesso é necessário que você tenha a sua senha do acesso do cliente em mãos.

• 4003 6636 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 770 1926 (Demais localidades)
• 0800 770 1935 (Telefone exclusivo para portadores de deficiência auditiva e da fala)

Para utilizar esse o canal exclusivo aos portadores de deficiência auditiva e da fala é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado para este fim. Com esse aparelho os deficientes auditivos podem se comunicar por escrito e ler as respostas.

Envie um E-mail

O Banco Volkswagen também disponibilizam atendimento via e-mail, bastando para isso preencher o formulário online disponível aqui. Depois de entrar na página deve informar os dados solicitados – Nome, sobrenome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, produto, assunto e detalhar o seu problema. Você vai receber a resposta no e-mail informado no formulário, sendo que o tempo de resposta varia consoante a demanda. Este canal está disponível segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Chat Online

Outra forma de entrar em contato com o Banco Volkswagen é através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – sua mensagem será respondida em horário comercial. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, o tempo de resposta varia consoante a demanda e complexidade de sua questão.

Ouvidoria do Banco Volkswagen

A missão do Banco Volkswagen é contribuir para a melhoria contínua do serviço prestado, assegurando a satisfação e lealdade dos clientes. Este canal busca fortalecer o relacionamento entre a empresa e os usuários dos produtos e serviços, com a melhor alternativa, que satisfaça ambas as partes. É importante ressalvar que o acesso a este canal deverá ocorrer somente depois de utilizados os canais convencionais de atendimento disponibilizados pela instituição. Também é necessário informar o número do protocolo de atendimento fornecido pelo Serviço de Apoio ao Consumidor ou SAC. Para entrar em contato com a ouvidoria do Banco Volkswagen use um dos seguintes canais de comunicação:

• Telefone: 0800 701 2834 (disponível de segunda a sexta das 8h às 17h)
• Correspondência: Ouvidoria Volkswagen Financial Services e Consórcio Nacional Volkswagen Administradora de Consórcio Ltda. Endereço: Rua Volkswagen, 291 – CPI: 8049 CEP: 04344-900 Parque Jabaquara – São Paulo – SP

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com o Banco Volkswagen ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com o Banco Volkswagen através das rede sociais:

• Facebook
• LinkedIn

Conheça o telefone do Banco Santander e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Banco Santander foi fundado 1857 em Espanha, sendo atualmente o maior banco da zona euro. EM atividade no Brasil desde 1982, o Santander Brasil é o terceiro maior banco privado do país por ativos. O Santander esta está presente em todas as regiões do Brasil através de agências, postos de atendimento bancário e máquinas de autoatendimento, além de escritórios regionais, centros de tecnologia e unidades culturais.

Entrar em contato com o Banco Santander

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Santander através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com o Banco Santander através do Telefone

SAC do Banco Santander

O Banco Santander disponibiliza um canal de SAC para reclamações, cancelamentos, sugestões e informações. Este canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.

• 0800 762 7777 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 55 11 3012 3336 (No exterior)
• 0800 771 0401 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Central de Atendimento do Santander

A Central de Atendimento do Santander deve ser usada para consultas, informações, transações e cancelamentos. Este canal está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana através dos seguintes números de telefone:

• 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 702 3535 (Demais localidades)
• 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Central de Renegociação Santander

A Central de Renegociação do Santander deve ser usada caso você queira renegociar ou regularizar a sua situação financeira no Banco Santader. Este canal está disponível de segunda a sábado das 8h às 21h.

• 4004 2262 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 704 3722 (Demais localidades)

Santander Van Gogh

O canal Santander Van Gogh deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. O atendimento direto está disponível todos os dias das 6h às 22h, enquanto o atendimento digital está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.

• 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 702 3535 (Demais localidades)
• 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Atendimento Direto Select

O Atendimento Direto Select deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos seguintes números de telefone:

• 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 702 3535 (Demais localidades)
• 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)

Atendimento Private Direto

O Atendimento Direto Direto deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. Está disponível todos os dias das 8h às 24h através dos seguintes números de telefone:

• 3003 7750 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 723 7750 (Demais localidades)
• 55 11 3535 4156 (No exterior)

Atendimento Financeira

Este canal deve ser usado para informações, dúvidas, solicitações e consultas sobre o seu financiamento. Está disponível de segunda a sábado das 8h às 20h através dos seguintes telefones:

• 4004 9090 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 722 9090 (Demais localidades)

Envie um E-mail para o Banco Santander

De momento, o Banco Santander não disponibiliza nenhum formulário online ou e-mail para você para com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com este banco deve usar os outros canais de atendimento referidos no artigo (telefones, chat e em último caso a ouvidoria).

Chat Online

Você também pode entrar em contato com o Banco Santander através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – sua mensagem será respondida automaticamente por assistente virtual, mas você pode chamar um atendente para falar com você. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, a equipa de atendimento durante o horário comercial costuma responder dentro de uma hora.

Ouvidoria do Banco Santander

A ouvidoria do Banco Santander conta com uma equipe especializada para prestar atendimento aos clientes e usuários de produtos e serviços, que já recorreram aos canais de atendimento, e que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada. De forma imparcial e isenta, a ouvidoria visa uma solução ágil e tem o compromisso de buscar soluções efetivas, além de trabalhar na identificação de melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços. Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Santander através dos seguintes canais:

• Telefone: 0800 726 0322 ou 0800 771 0301 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala) – Disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h e sábados das 09h às 14h (exceto feriados)
• Por correspondência: Avenida Nicolas Boer, 399 – Corporate Time – 16º andar Cep – 01140-060

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com o Banco Santander ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com o Banco Santander através das rede sociais:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Conheça o telefone do Banco PAN e outras formas de entrar em contato com este banco. O Banco PAN é um banco brasileiro, com sede em São Paulo, fundado por Sílvio Santos. Até ao ano de 2013 este banco era chamado de Banco PanAmericano. Este banco atua na área de financiamento ao varejo, financiamento de veículos, cartões de crédito, empréstimo pessoal e consignado, serviço imobiliário e de adquirência.

Entrar em contato com o Banco PAN

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco PAN através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com o Banco PAN através do Telefone

SAC do Banco PAN

Para reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações gerais.

• 0800 776 8000 (Disponível para todo o Brasil)
• 0800 776 2200 (Exclusivo para deficientes auditivos e de fala)

Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Central de Cobrança

O canal de Cobrança atende de segunda a sexta feira das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 15h através do seguinte número de telefone:

• 0800 006 8782

Financiamento de Veículos e Empréstimo Consignado

O Canal de Financiamento de Veículos e Empréstimo Consignado está disponível de segunda a sexta das 8h às 21h e aos sábados das 9h às 15h através dos seguintes números de telefone:

• 4002 1687 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 775 8686 (Demais localidades)

Cartão de Crédito e Cartão Consignado

Este canal está disponível de segunda a sábado das 8h às 22h, mas caso o assunto seja perda e roubo do cartão ou liberação para uso no exterior está disponível 24 horas por dia (incluindo feriados).

• 4003 0101 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 888 0101 (Demais localidades)

Financiamento Imobiliário

Este canal está disponível de segunda a sexta das 8h às 21h e sábados das 9h às 15h através dos seguintes números de telefone:

• 4002 1687 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 775 8686 (Demais localidades)

Consórcio

O canal para tratar assuntos sobre Consórcio está disponível de segunda a sexta das 8h às 21h e sábados das 9h às 15h através dos seguintes números de telefone:

• 4002 1687 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 775 8686 (Demais localidades)

Envie um E-mail

De momento, o Banco PAN não disponibiliza nenhum formulário online ou endereço de e-mail para você para com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com este banco deve usar os outros canais de atendimento referidos (telefone, chat online e em último caso a ouvidoria).

Chat Online

Você também pode entrar em contato com atendimento da Banco PAN via chat online. Para entrar no chat basta aceder a seguinte página, depois é só descolar a página até ao fundo e clicar em “Chat Online”. Depois de entrar na página basta vai começar a falar com assistente virtual. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ouvidoria do Banco PAN

A ouvidoria do Banco PAN disponibiliza um canal de atendimento digital exclusivo para quem já acionou os canais de atendimento PAN e a solução apresentada não foi satisfatória. A ouvidoria atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) através do seguinte número de telefone:

• 0800 776 9595 (disponível para todo o Brasil)

Canal de Denúncias

Este canal de denúncia é destinado aos seus colaboradores, fornecedores, clientes e terceiros para que comuniquem situações de práticas suspeitas ou não éticas. O sigilo da sua identidade e informações será resguardado na forma da lei. O formulário online para você fazer a sua denúncia está disponível na seguinte página. Lembre-se de fornecer o máximo de detalhes para que a apuração ocorra de forma rápida.

Nota: O canal de denúncias não deve ser utilizado para registro de sugestões, solicitações ou reclamações. Para assuntos relacionados a empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, cobrança, seguros e outras questões não diretamente relacionados a uma denúncia, deve usar os canais de atendimento informados anteriormente.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com o Banco PAN ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com o Banco PAN através das rede sociais:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Conheça o telefone da Nubank e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Nubank é uma startup brasileira fundada em 2013 por David Vélez e sediada em São Paulo. É uma empresa pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito e banco digital. Se você também estiver procurando, pode encontrar aqui diversas formas de entrar com contato com a Agibank e a Ame Digital.

Entrar em contato com o Nubank

O Nubank disponibiliza diversos canais de atendimento para satisfazer todos os usuários. Você pode falar com a equipa de atendimento via telefone, e-mail, chat eletrônico, redes sociais e em último caso recorrer à Ouvidoria.

Fale com o Nubank através do Telefone

SAC do Nubank

Este canal é destinado para pedidos de informação, esclarecer dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. O horário de atendimento deste canal é 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ligue para o seguinte número de telefone:

• 0800 591 2117

Enviar um E-mail para o Nubank

Você também pode enviar um e-mail para o Nubank a pedir informações, esclarecer dúvidas, fazer elogios e sugestões ou fazer reclamações. Para isso deve enviar um e-mail para meajuda@nubank.com.br. A equipe de atendimento do Nubank compromete-se a responder às suas solicitações no menor tempo possível.

Chat Online

Outra forma de entrar em contato com o Nubank é através do chat eletrônico. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – a sua mensagem será respondida por um atendente especializado. Para usar o chat basta abrir esta funcionalidade no app.

Central de Ajuda

O Nubank disponibiliza uma Central de Ajuda com as perguntas mais frequentes para você possa resolver tudo online, evitando perdas de tempo a falar com a equipe de atendimento.

A Central de Ajuda está divida nos seguintes temas: Sobre NuConta, Sobre o cartão, Sobre o Rewards, Sobre o Nubank e Sobre a Conta PJ.

Ouvidoria do Nubank

A Ouvidoria é a última instância para tratamento de solicitações, este canal é destinado a quem já passou por um atendimento via telefone, e-mail ou chat eletrônico e não ficou satisfeito com a resposta. A Ouvidoria disponibiliza atendimento todos os dias úteis, das 9h às 18h.

Você pode falar com a Ouvidoria do Nubank através dos seguintes canais:

• Telefone: 0800 887 0463
• E-mail: ouvidoria@nubank.com.br

Falar através das Redes Sociais

O Nubank também está presente nas redes sociais. Se você não conseguiu falar através dos canais divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato com o Nubank através das rede sociais:

• Facebook
• Instagram
• Twitter