A Avianca Brasil é uma companhia aérea brasileira com sede em São Paulo e que opera voos regulares desde 2002. Atualmente, atende 26 destinos domésticos e 4 no exterior com 290 decolagens diárias, utilizando 55 aviões da Airbus.

Os principais hubs da Avianca são os aeroportos de São Paulo/Guarulhos, Internacional de Salvador, Brasília e Aeroporto do Rio de Janeiro/Galeão.

Atendimento Avianca – Telefone, SAC e 0800

Avianca Telefone - SAC e 0800

SAC da Avianca

Para dúvidas, reclamações, elogios e cancelamento de serviços contratados, deve utilizar um dos seguintes números de telefone:

  • 0800 286 6543 (Brasil)
  • 56 2 2405 3511 (Chile)
  • 01 800 9520832 (Colômbia)
  • 1 844 259 1397 (Estados Unidos)

Telefones para pessoas com deficiência auditiva:

  • 0800 286 5445

Central de Vendas da Avianca

Para compra ou alteração de passagens, bagagem adicional e outros serviços utilize os seguintes números de telefone:

  • 4004 4040 (Brasil – Capitais)
  • 0300 789 8160 (Brasil – Demais localidades)
  • 56 2 2405 3511 (Chile)
  • 01 800 9520832 (Colômbia)
  • 1 888 625 2725 (Estados Unidos)

Chat Online

Para entrar em contato com um atendente da equipa de atendimento da Avianca via chat online, deve aceder a seguinte página. Para começar, deve inserir o seu “Nome”, “E-mail” e “Canal de Atendimento”.

Este canal está disponível para: Informações, Suporte ao Site, Marcação de Assentos, Serviços Especiais (inclusão, exclusão ou alteração), Cancelamentos e Reembolsos

As remarcações devem ser realizadas exclusivamente na Central de Reservas ou via Área do Cliente.

Atendimento via E-mail

Você também pode falar com o time de atendimento da companhia área Avianca via e-mail. Para isso, tem de preencher um formulário na seguinte página. Você via e-mail pode fazer cancelamentos, elogios, reclamações, solicitações, sugestões e também pedir informações.

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