A Netflix é um serviço de streaming que permite aos clientes verem uma variedade de séries de televisão, filmes e documentários premiados. Você pode ver os conteúdos disponíveis no serviço de forma ilimitada, sem anúncios nem publicidade. Todos os meses são adicionados novos filmes e novas séries de televisão.

O software de streaming da Netflix permite que você veja instantaneamente conteúdos através de qualquer dispositivo ligado à internet que tenha a aplicação Netflix instalada, incluindo televisores smart TV, consolas , dispositivos de streaming, descodificadores, smartphones, celulares e tablets.

Atendimento Netflix – Telefone, SAC e 0800

Telefone Netflix - SAC e 0800

A central de atendimento da Netflix permite que você fale com a equipa de atendimento através de um telefone, fazendo uma chama de graça a partir do aplicativo Netflix e também através do chat online.

Telefone da Netflix

Se você tiver dúvidas ou reclamações deve usar o seguinte número de telefone:

  • 0800 887 0201

Se você já for assinante da Netflix, e quiser ter um atendimento mais rápido, deve iniciar sessão no site da Netflix e usar um código fornecido.

Qual o horário de atendimento telefónico? O apoio ao cliente via telefone em português está disponível entre as 8 horas e as 23 horas. O apoio ao cliente em inglês está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Como ligar para a Netflix a partir do aplicativo?

Você pode ligar de graça para o atendimento da Netflix usando o aplicativo. Caso você não saiba como, siga os seguintes passos.

Se você já for membro Netflix, deve executar os seguintes passos depois de iniciar sessão na aplicação Netflix:

  1. Selecione o ícone Menu.
  2. Desloque o ecrã para baixo até ao final da página e selecione Ajuda ou Centro de Assistência.
  3. Contacte-nos, selecionando o ícone Contactar ou Contacte-nos.

Se ainda não for membro da Netflix, execute os seguintes passos:

Dispositivos iOS:

  1. Selecione Iniciar sessão no canto direito do ecrã.
  2. Selecione Ajuda no canto superior direito do ecrã Iniciar sessão.
  3. Contacte-nos, selecionando o ícone Contactar ou Contacte-nos.

Dispositivos Android:

  1. Selecione Ajuda no ecrã Iniciar sessão.
  2. Contacte-nos, selecionando o ícone Contactar ou Contacte-nos.

Onde pode obter o aplicativo Netflix? Google Play e App Store.

Atendimento via Chat Online

Você também pode esclarecer as suas dúvidas através do chat online da Netflix, disponível na seguinte página. Antes de entrar em contato diretamente com um especialista da Netflix tem descrever o motivo porque vai utilizar o chat.

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