Conheça o telefone do Simplic e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Lançado em 2014, a Simplic é uma empresa inovadora no ramo financeiro, pois oferece serviço de empréstimo 100% online. Desde o processo de solicitação de crédito até o depósito do crédito em sua conta é realizado sem necessidade de deslocamento para um banco ou financeira. O Simplic é um correspondente bancário, atua como um intermediário entre os seus clientes e o banco. Essa atividade facilita a obtenção de crédito para o particular. Essa atividade, no entanto, apenas pode ser praticada por pessoas jurídicas autorizadas pelo Banco Central, como no caso da Simplic. Caso tenha interessante, também pode encontrar aqui os diversos contatos da Neon e Crefisa.
Entrar em contato com o Simplic
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Simplic através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com o Simplic através do Telefone
SAC da Simplic
O Simplic disponibiliza um canal de SAC para pedidos de informações, dúvidas, sugestões e reclamações. O horário de atendimento deste canal é de segunda a sexta das 8h às 20h. Para falar com o SAC ligue para um dos seguintes números de telefone:
- 3004 7242 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 200 7242 (Demais localidades)
Atendimento via Whatsapp
Você também pode optar por entrar em contato com o Simplic, enviando uma mensagem pelo WhatsApp através do número: (11) 3335-2976
Envie um E-mail para o Simplic
Você também pode falar com o atendimento do Simplic enviando um e-mail para o seguinte endereço: contato@simplic.com.br. O tempo de resposta vária consoante a demanda e a complexidade de sua solicitação.
Chat Online
Você também pode entrar em contato com o Simplic através do chat online, disponível na página inicial do site da Simplic (basta ir no final da página e clicar no botão: “Atendimento via Chat”). Para começar a falar com um atendente é obrigatório fornecer os seguintes dados: nome, e-mail, telefone e a sua mensagem a explicar a sua situação. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, sendo que será respondia por um atendente em horário comercial que funciona de segunda a sexta das 8h às 20h.
Ouvidoria
Infelizmente, a Simplic não possui uma ouvidoria para você resolver suas solicitações ousobre os serviços prestados por esta empresa. Você deve entrar em contato com esta empresas pelos canais de comunicação referidos ao longo do artigo.
A ouvidoria é um canal de segunda instância que tem a finalidade de receber solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória ou não foram resolvidas através do SAC ou Central de Relacionamento.
Como a Simplic não disponibiliza uma ouvidoria, e caso nenhum dos canais de atendimento ao cliente desta empresa (telefone, Whatsapp, e-mail ou chat online) sejam capazes de resolver as suas solicitações, deve procurar ajuda nos órgãos de defesa do consumidor, como a PROCON.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com o Simplic ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com o Simplic através das rede sociais: