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Telefone Onofre

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Conheça o telefone da Onofre e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1934, a Drogaria Onofre é uma rede de drogarias que possui 42 lojas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Esta drogaria oferece atendimento personalizado, conveniência na entrega rápida de produtos e serviços, e mais de 13 mil itens para cuidados com a saúde e higiene. Você também pode encontrar aqui no nosso site o contato de outras drogarias: Drogaria Pacheco, Drogaria Araújo, Drogasil e Fármacias Pague Menos.

Drogaria Onofre Telefone

Entrar em contato com a Onofre

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Onofre através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Onofre através do Telefone

SAC da Onofre

Este canal funciona de segunda a segunda das 7h às 21h e deve ser usado para dúvidas, elogios e reclamações. Ligue para o seguinte número de telefone:

  • (11) 4007-2526

Para os clientes entrarem em contato com alguma drogaria específica, é preciso acessar o site oficial e consultar a lista de unidades, onde é exibido cada número de telefone.

Televendas

A Drogaria Onofre disponibiliza um número de telefone para compra de produtos, que funciona em horário comercial. Ligue para:

  • 4007-2526

Destaca-se que o número para a compra de produtos abrange todas as regiões: basta que o cliente informe corretamente o seu endereço.

Fale através dos E-mail e Formulário

SAC da Onofre

Você também pode falar com o SAC da Drogaria Onofre através do e-mail – os consumidores que quiserem fazer reclamações, sugestões ou elogios podem mandar uma correspondência eletrônica para sac@onofre.com.br. A rede de farmácias envia uma resposta em até dois dias úteis

Fale com um Farmacêutico

O formulário de contato da Drogaria Onofre é exclusivo para quem precisa falar com um farmacêutico responsável. Isso acontece muito quando o consumidor está com dúvidas referentes à dosagem da medicação, aos seus efeitos colaterais e à interação medicamentosa, ou seja, às eventuais complicações por causa da mistura de remédios.

Para fazer contato com um dos farmacêuticos via formulário, é só clicar aqui e inserir todas as informações pedidas. Assim que possível, a equipe ligará para o cliente ou mandará uma resposta pelo e-mail.

Chat Online

A Drogaria Onofre também disponibiliza um chat para esclarecer todas as dúvidas dos seus consumidores. Clicando nele, o internauta deve escrever a sua dúvida e escolher se quer a resposta pelo próprio chat ou se deseja recebê-la via e-mail, preenchendo seus dados.

Caso o consumidor envie a sua dúvida em um momento em que não há atendentes trabalhando, ela ficará armazenada e, no horário comercial seguinte, será analisada. Quem escolhe a resposta via e-mail pode ter de esperar um pouco mais de tempo. Você pode acessar o chat clicando aqui – o ícone do chat estará no canto inferior direito.

Ouvidoria

Atualmente, a Onofre não disponibiliza ouvidoria, ou seja, ela não tem um setor de atendimento destinado apenas a receber reclamações não solucionadas, sugestões e elogios. Desse modo, tudo deve ser tratado pelos mesmos canais de atendimento, informados anteriormente (telefone, formulário, e-mail e o chat).

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Onofre ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Onofre através das rede sociais:

Telefone Ame Digital

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Conheça o telefone da Ame Digital e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Ame Digital é uma conta digital para pagar compras feitas em lojas parceiras que, por sua vez, realizam cashback – sistema em que parte do valor volta para o cliente. O serviço também permite enviar e receber dinheiro facilmente entre contas Ame, o que pode ser feito por meio de QR Code. Ele não emite cartão de crédito nem opera como banco, sendo esse o principal diferencial de plataformas como Nubank e Agibank.

Ame Digital Telefone

Entrar em contato com a Ame Digital

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Ame Digital através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Ame Digital através do Telefone

Os vendedores e compradores cadastrados no aplicativo Ame Digital podem usar os seguintes números de telefone para entrar contato:

  • Para vendedores: 4003 9975
  • Para clientes: 0800 229 7667 (que residem no Rio de Janeiro)
  • Para clientes: 4003 2120 (residem em outros lugares)

O site do aplicativo não disponibiliza o horário de atendimento desses telefones. Sendo assim, é importante que ligue para a Ame Digital em horário comercial. 

Fale através de um Formulário Online

O site da Ame Digital disponibiliza um formulário para que os vendedores e compradores tiram todo tipo de dúvida de modo bem prático. Para isso:

  • Acesse a área de dúvidas aqui;
  • Role a página até aparecer o formulário de contato;
  • Preencha-o o clique em “Enviar”

Os vendedores e os clientes recebem a resposta do que foi relatado no formulário por e-mail ou por telefone. No entanto, a Ame Digital não concede um prazo para isso.

Chat Online

A empresa só oferece atendimento via chat no seu aplicativo, ou seja, quem acessa o site da Ame Digital não consegue usar esse tipo de canal. O atendimento instantâneo acontece entre as 9h e as 20h, de segunda a sábado e serve para vendedores e clientes.

No entanto, quem quiser pode mandar uma mensagem para o chat do aplicativo mesmo fora do horário indicado. Logo que os atendentes retomarem os seus postos, será enviada uma resposta.

Ouvidoria

Infelizmente, a Ame Digital não oferece ouvidoria às lojas cadastradas e nem aos consumidores. Mesmo assim, a empresa recolhe fielmente as reclamações, as sugestões e os elogios de todos por meio dos seus outros canais de atendimento (telefone, formulário online e chat).

Todos os que usam a Ame Digital devem ficar à vontade para registrar suas sugestões e elogios referentes a todas as áreas, com a garantia de que tudo será comunicado aos responsáveis pelas diferentes áreas. As reclamações sobre o serviço também são devidamente anotadas e enviadas aos responsáveis. Normalmente, os vendedores e clientes recebem em pouco tempo uma resposta da empresa.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Ame Digital ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Ame Digital através das rede sociais:

Telefone DHL

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Conheça o telefone da DHL e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1969, a DHL é principal empresa de logística do mundo. Conta com mais de 380 mil funcionários em mais de 220 países e territórios trabalham todos os dias para ajudar você a atravessar fronteiras, atingir novos mercados e aumentar sua empresa. Você também pode encontrar aqui formas de entrar em contato com a Jadlog, Total Express e Directlog.

DHL Telefone

Entrar em contato com a DHL

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da DHL através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a DHL através do Telefone

Atendimento DHL Express

Se você tiver dúvidas sobre produtos e serviços DHL Express, como por exemplo envio de documentos, encomendas e/ou carga aérea expressa, ou ainda sobre os serviços de entrega expressa com horário definido, por favor, ligue para um dos números abaixo indicados:

  • (11) 3618-3200 (Central de atendimento – São Paulo)
  • 0800 771 3451 (Central de atendimento – Para outras localidades no Brasil)
  • 0800 771 7471 (Suporte técnico – Em todo território Nacional)

Atendimento da DHL eCommerce

Este canal está disponível segunda a sexta das 8h às 21h, deve ser usado para tirar dúvidas sobre a sua remessa da DHL eCommerce ou DHL Parcel então ligue para o seguinte número de telefone:

  • +1 317 554 5191 

Atendimento da DHL Global Forwarding

  • Belo Horizonte: (31) 3073-4300 (transporte aéreo)
  • Campinas: (19) 3578-6500 (transporte aéreo, transporte marítimo, transporte rodoviário e vendas)
  • Curitiba: (41) 3312-5250 (transporte aéreo, transporte marítimo e vendas)
  • Guarulhos: (11) 2111-6100 (transporte aéreo)
  • Manaus: (92) 2121-7900 (transporte aéreo, transporte marítimo e vendas)
  • Porto Alegre: (51) 3327-3300 (transporte aéreo, transporte marítimo e vendas)
  • Rio de Janeiro: (21) 354-32800 (transporte marítimo e vendas)
  • São Paulo: (11) 5042-5500 (transporte aéreo, transporte marítimo, transporte rodoviário e vendas)
  • Salvador: (71) 3443-1400 (vendas)
  • Santos: (13) 3213-2000 (transporte marítimo, transporte rodoviário e vendas)
  • Viracopos: (19) 3765-9880 (transporte aéreo)

Atendimento da DHL Supply Chain

Para dúvidas relativas a entrega, rastreamento ou serviços de frete de mercadorias da DHL Supply Chain (especialista em contratos logísticos) deve ligar para o seguinte número de telefone:

  • (19) 3206-2200

Fale através dos Formulários Online

Cada divisão da DHL também tem formulários de contato para os clientes e, para acessá-los, deve-se:

  • Acessar aqui;
  • Clicar em “Atendimento ao cliente”;
  • Selecionar uma das divisões;
  • Rolar a página para baixo até aparecer os formulários

Ressalta-se que os formulários online das divisões Post International e Freight são fornecidos apenas em Inglês. No link já fornecido, os clientes também podem entrar em contato com a DHL para tratar de coisas como:

  • Carga ou frete;
  • Encomendas ou documentos;
  • Soluções e Expertise;
  • Rastreamento de remessa;
  • Imprensa e Carreiras

Basta que o internauta clique em uma dessas opções e forneça os dados pedidos. Atualmente, a DHL não atende aos seus clientes via e-mail e todos os problemas e dúvidas devem ser tratados pelos telefones, formulários online e chat.

Chat Online

O chat da DHL está disponível apenas na divisão Express. Para acessar o chat deve seguir os seguintes passos:

  • Acesse aqui;
  • Clique em “Chat online”, à direita;
  • Explique o problema ou dúvida e informe seu e-mail

Os atendentes da empresa enviarão a esse e-mail uma resposta assim que possível. O chat online pode ser usado entre as 8h e as 19h, de segunda a sexta. Se o cliente já tratou desse assunto em outro canal de atendimento, é muito importante mencionar isso no chat, fornecendo até o protocolo, se houver. 

No momento, a DHL não tem chat para as outras divisões e toda e qualquer demanda precisa ser solucionada usando os telefones e formulários de contato referidos anteriomente.

Ouvidoria

A ouvidoria tem a função de solucionar problemas que os clientes já apresentaram a outros canais de atendimento, mas que não foram resolvidos. Outra função da ouvidoria é registrar todas as sugestões que os consumidores fazem a respeito dos serviços e produtos, bem como todos os eventuais elogios.

Cada uma das sugestões e dos elogios são encaminhadas ao setor correspondente para avaliação e, se viável, para aplicação. As reclamações também são enviadas para os setores necessários.

Atualmente, a DHL não conta com ouvidoria, sendo preciso utilizar as outras formas de contato referidas anteriormente.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a DHL ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a DHL através das rede sociais:

Telefone Hoteis.com

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Conheça o telefone da Hoteis.com e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A Hoteis.com é um provedor líder no mercado global de acomodações em hotéis, oferecendo serviços de reservas através de sua própria rede de sites localizados e centrais de atendimento por telefone. Esta empresa oferece um local único de compra onde você encontra preços, comodidade e disponibilidade de hotéis, além de ser também especializada em oferecer aos viajantes acomodações em períodos de superlotação. Caso você necessite, o nosso site também disponibiliza o telefone da Booking.

hoteis.com Telefone

Entrar em contato com a Hoteis.com

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Hoteis.com através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Hoteis.com através do Telefone

O atendimento telefônico da empresa Hoteis.com está disponível diariamente, das 9h às 22h, através dos seguintes números de telefone:

  • (11) 4700-2083 ou (11) 4700-2045 (ligação gratuita)
  • 001-417-521-0851 Do exterior (pode haver cobranças)

Destaca-se que esse telefone atende a pessoas que fizeram reservas de hotéis em qualquer lugar, seja no exterior ou dentro do Brasil. 

Fale através do E-mail ou Formulário

O Hoteis.com tem formulário eletrônico para quem precisa de orientação sobre a sua reserva de hotel. Dentre os assuntos que podem ser tratados pelo formulário eletrônico estão:

  • Gerenciamento de reserva;
  • Resgate de noites no sistema Rewards;
  • Solicitação do recibo da reserva;
  • Acumular diária;
  • Cancelar ou alterar reserva;
  • Reembolsos;
  • E muito mais

O consumidor que deseja usar o formulário eletrônico da Hoteis.com para tratar de qualquer um desses assuntos deve:

  • Acessar aqui;
  • Clicar em “Fale Conosco”, à direita
  • Seguir as orientações

Atualmente, o Hoteis.com não tem um e-mail para atendimento e muitos clientes se confundem quando acessam o site – a seção “e-mail”, que pode ser vista na fundo da página inicial, tem apenas o intuito de cadastrar o e-mail dos clientes para enviar a eles novidades sobre pacotes de viagens. Sendo assim, todos os tipos de demandas devem ser solucionados usando as demais opções de atendimento, como telefone e formulário eletrônico.

Chat Online

No momento, não há um chat para atendimento virtual da empresa. Em substituição, os clientes podem usar o chat da página da Hoteis.com no Facebook clicando aqui. Normalmente, a página demora 24h para visualizar a responder.

Ouvidoria

A ouvidoria é a última instância para resolver solicitações, que não foram respondidas ou não tiveram resposta satisfatória pelos Canais de Relacionamento. De momento, o Hoteis.com não tem uma um canal de ouvidoria – por isso, os clientes devem recorrer aos canais já citados para entrar em contato com esta empresa.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Hoteis.com ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Hoteis.com através das rede sociais:

Telefone Sercomtel

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Conheça o telefone da Sercomtel e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1964, a Sercomtel é a empresa paranaense de telecomunicações que oferece soluções completas em telefonia, comunicação de dados e internet. O objetivo da Sercomtel é proporcionar aos clientes tecnologia de ponta, qualidade no atendimento e preços especiais. Esta empresa opera em todo o Estado do Paraná.
Sercomtel Telefone

Entrar em contato com a Sercomtel

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Sercomtel através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Sercomtel através do Telefone

Os clientes da Sercomtel têm à disposição alguns telefones para requisitar suporte, sendo eles:

  • 1051 – Para clientes da telefonia móvel
  • 103 43 – Para clientes da telefonia fixa
  • 142 – CIC (Central de Intermediação de Comunicação)

A empresa não disponibiliza o horário de atendimento dessas centrais telefônicas, mas esse tipo de serviço, normalmente, estão disponíveis 24 horas por dia.

Fale através do Formulário Fale Conosco

O formulário eletrônico da Sercomtel é encontrado na seção Fale Conosco do seu site e os clientes podem usá-lo para comunicar falhas no serviço ou problemas a respeito das cobranças. Para preencher o formulário eletrônico:

  • Acesse o site oficial da empresa aqui;
  • Clique em “Fale Conosco”, na parte inferior do site;
  • Informe a razão social (caso seja uma pessoa jurídica), nome completo, CPF, telefone para contato, e-mail, ocorrência (informação, reclamação e sugestão), operação (fixo ou celular), local e assunto.
  • Depois no campo “Mensagem” relate em até 300 caracteres o problema em questão

O consumidor recebe uma resposta assim que os funcionários da Sercomtel avaliarem o problema em questão e tiverem um parecer. É importante referir que o tempo de resposta varia de acordo com a complexidade da sua questão.

No momento, a Sercomtel não atende aos seus consumidores via e-mail – dessa forma, as demandas devem ser comunicadas à empresa usando um dos números de telefone fornecidos ou através do formulário eletrônico.

Chat Online

Atualmente, a Sercomtel não disponibiliza um chat para seus consumidores pedirem informações, dar elogios ou fazer reclamações – contudo, podem utilizar as outras formas de contato já referidas anteriomente, como os telefones e o formulário eletrônico.

Para tratar com a empresa por meio de chat, a única opção é acessar a página da Sercomtel no Facebook clicando aqui. Normalmente, a equipa de atendimento responde em até 24 horas, mas este prazo pode variar consoante a complexidade da solicitação.

Ouvidoria da Sercomtel

A ouvidoria da Sercomtel atende diariamente os clientes da empresa que estão com os mais variados tipos de problemas não resolvidos pelos outros Canais de Atendimento. Por exemplo, um cliente que preencheu o formulário de contato ou ligou para o atendimento fazendo uma reclamação e não está satisfeito com a resposta pode entrar em contato com a ouvidoria para tentar outra solução.

Além dessa utilidade, o canal de ouvidoria também é muito importante para o recebimento de sugestões e de elogios, coisas que ajudam a empresa a agradar cada vez mais os seus consumidores.

O número da ouvidoria da Sercomtel é o 0800 400 0430 e não há informações sobre o horário de atendimento deste canal. É possível ligar gratuitamente de qualquer aparelho telefônico.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Sercomtel ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Sercomtel através das rede sociais:

Telefone SPTrans

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Conheça o telefone da SPTrans e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1995, a SPTrans é responsável pela gestão de um dos maiores sistemas de transporte por ônibus do mundo e os números que formam esse cenário comprovam a dimensão desse serviço. São transportados, em média, 10 milhões de passageiros por dia, em uma frota que compreende 14.500 coletivos cadastrados.
SPTrans Telefone

Entrar em contato com a SPTrans

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da SPTrans através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a SPTrans através do Telefone

A empresa de transportes SPTrans atende aos seus usuários através do número de telefone 156, com o qual você pode tratar os seguintes assuntos:

  • Sugestões, informações ou reclamações
  • Itinerários SPTrans
  • Bilhete Único
  • Bilhete Único Especial
  • Bilhete Único VT / Loja Virtual
  • Serviço de Atendimento Especial – Atende+

O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia. Contudo, o seu site não menciona nenhum número de telefone exclusivo para os usuários com deficiência de fala ou de audição, o que significa que eles também têm de usar o número 156.

Porém, o site oficial da empresa tem um ícone de acessibilidade destinado às pessoas que precisam de LIBRAS: trata-se de um avatar que faz a tradução de tudo o que está no site.

Fale através do E-mail ou Formulário

Atualmente, a SPTrans não tem formulário eletrônico, independentemente do tipo de informação solicitada. Por causa disso, os usuários do transporte público precisam usar o canal 156 para ter as suas demandas atendidas. 

Além disso, a empresa também não possui um e-mail destinado ao contato com os usuários das suas linhas. Reforça-se, portanto, a necessidade da população usar a central telefônica toda vez que tiver alguma sugestão, problema ou elogio para fazer a SPTrans. 

Uma área que pode ajudar bastante aos usuários das linhas é a página Perguntas e Respostas, onde essas pessoas podem ter diversas dúvidas resolvidas, inclusive sobre:

  • Bilhete do professor;
  • Inspeção veicular;
  • Pagamento de tarifa;
  • Atende +;
  • Fiscalização;
  • Bilhete Único da Gestante;
  • Linhas de Ônibus;
  • Pontos de parada;
  • Bilhete Único Vale Transporte;
  • E outros

Chat Online

No momento, a empresa de transportes não atende aos seus usuários por meio de chat; aliás, nem mesmo a página do Facebook da SPTrans tem a opção “Enviar mensagem” habilitada.

Ouvidoria

A ouvidoria é responsável por recepcionar e tratar as manifestações de usuários do transporte municipal por ônibus, em 2ª instância, de forma autônoma, imparcial e independente, mantendo a isenção e ética na apuração dos fatos e buscando soluções para problemas e conflitos. A ouvidoria da SPTrans apenas deve ser acionada quando o usuário não ficou satisfeito com sua manifestação junto ao serviço SP156, carta ou e-mail. Para usar esse atendimento deve:

  • Acessar aqui;
  • Clicar em “Ouvidoria”;
  • Se quiser usar a Ouvidoria Eletrônica, insira no espaço indicado o protocolo fornecido no atendimento pelo telefone 156;
  • Se quiser enviar uma correspondência manuscrita, é só colocar no envelope o endereço mostrado na página, que fica na Boa Vista. É importante referir que a correspondência também deve incluir o protocolo citado.

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a SPTrans ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a SPTrans através das rede sociais:

Telefone Spotify

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Conheça o telefone do Spotify e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Spotify é um serviço de streaming digital que dá acesso instantâneo a milhões de músicas, podcasts, vídeos e outros conteúdos de artistas de todo o mundo. As funções básicas são gratuitas, como a reprodução de músicas, mas você também pode fazer upgrade para o Spotify Premium. O Spotify está disponível para vários dispositivos, incluindo computadores, celulares, tablets, alto-falantes, TVs e carros.
Telefone Spotify

Entrar em contato com o Spotify

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Spotify através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com o Spotify através do Telefone

No momento, o Spotify não disponibiliza telefone aos seus clientes. Sendo assim, qualquer problema que os subscritores do serviços e artistas tenham deve ser tratado usando os canais virtuais de atendimento. Normalmente, esses canais estão disponíveis no site e no aplicativo.

Vale a pena referir que a indisponibilidade de contato via telefone abrange tanto as pessoas que usam a versão Premium quanto os clientes que optam pela versão free do serviço de streaming.

Fale através do Formulário Online

Todos os formulários de contato com o Spotify podem ser acessados usando as páginas de suporte, sendo cada uma destinada a um assunto diferente. Nesses formulários, o usuário do streaming deve especificar com detalhes os seus problemas. Podem ser usados no site ou do aplicativo.

  • Para pagamentos da versão Premium, clique aqui;
  • Para o plano Premium Família, clique aqui;
  • Para os artistas, o site de suporte técnico está aqui;
  • Para problemas referentes à conta do streaming, clique aqui;
  • Para problemas técnicos, clique aqui;
  • Para informações sobre o Premium para Universitários, clique aqui

Atualmente, o Spotify não libera atendimento ao cliente por e-mail. Por isso, os usuários do streaming devem sanar as suas demandas acessando os formulários eletrônicos dos sites de suporte indicados acima.

Chat Online

No momento, o Spotify não tem um chat em seu site. Com isso, os seus clientes têm de usar os formulários já mencionados ou, se quiserem, podem tentar contato usando o chat da página do streaming no Facebook ou no Twitter.

Clicando aqui e em “Enviar mensagem”, qualquer cliente do Spotify pode relatar os problemas que está encontrando no serviço e receber a devida ajuda. Normalmente, o Spotify responde o tempo para receber uma resposta é incerto.

Ouvidoria do Spotify

A ouvidoria é a última instância para resolver solicitações, que não foram respondidas ou não tiveram resposta satisfatória pelos Canais de Relacionamento. De momento, o Spotify não tem uma um canal de ouvidoria – por isso, os subscritores devem recorrer aos canais já citados para entrar em contato com esta plataforma de streaming

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Spotify ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Spotify através das rede sociais:

Telefone Azul

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Conheça o telefone da Azul Linhas Áreas e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 2008, a Azul é a terceira maior companhia aérea do Brasil em número de passageiros, a segunda maior em frota de aeronaves e a maior em número de destinos oferecidos.
Azul Telefone

Entrar em contato com a Azul

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Azul através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Azul através do Telefone

Central de Atendimento

Este canal deve ser usado para compra de passagens, produtos e serviços, alterações, solicitações e pedir informações. Ligue para um dos seguintes números de telefone:

  • 4003 1118 (Capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 887 1118 (Demais localidades)

SAC da Azul

O SAC pode ser usado para reclamações, sugestões e elogios. Ligue para:

  • 0800 884 4040
  • 0800 881 0500 (atendimento especial para deficientes auditivos)

Atendimento da Azul Viagens

Para vendas e informações somente para pacotes de viagem, ligue para:

  • 4003 1118 (Capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 880 2985 (Demais localidades)

Atendimento de Tudo Azul

  • 4003 1141 (Capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 880 1141 (Demais localidades)

Atendimento da Azul Cargo

Este canal está disponível de segunda a sexta das 8h as 20h e sábados das 8h as 14h. Ligue para:

  • 4003 8399

Fale através do Formulário Fale Conosco

O formulário Fale Conosco é um dos canais de atendimento da Azul Linhas Aéreas e ele permite que os seus clientes expliquem com detalhes as suas dúvidas ou reclamações. É só:

  • Acessar o Fale Conosco aqui;
  • Inserir as informações solicitadas no formulário (nem todas são obrigatórias)
  • Anexar o arquivo desejado (não é obrigatório);

Assim que um dos funcionários da companhia aérea tiver um parecer sobre o problema, ele entrará em contato com o cliente. Porém, o site da companhia aérea não dá uma estimativa de quando essa resposta é dada.

Atualmente, a Azul não disponibiliza e-mail e isso faz com que todos os assuntos tenham de ser tratados pelo telefone, formulário online ou chat.

Chat Online da Azul

Os clientes da Azul Linhas Aéreas podem utilizar o seu chat para tratar de todas as suas demandas; o atendimento está sempre disponível, mas os consumidores podem precisar aguardar o horário comercial para ser respondidos. Se você quiser usar o chat da Azul:

  • Acesse aqui;
  • À direita, escolha entre o chat especial para deficientes de audição e fala e o chat comum;
  • Informe ao suporte todos os dados solicitados.

Normalmente, o chat da companhia Azul Linhas Aéreas dá atendimento a pessoas que já precisam resgatar benefícios no programa de fidelidade ou que já compraram uma passagem aérea. O chat não realiza transações financeiras.

Ouvidoria

A ouvidoria é um canal de última instância que apenas deve ser usado quando o atendimento nos Canais de Relacionamento não forneceram uma resposta satisfatória. De momento, a Azul Linhas Áreas não disponibiliza nenhum canal de ouvidoria para os seus clientes. Para entrar em contato com esta empresa deve usar os canais divulgados anteriormente (telefone, formulário fale conosco, chat e redes sociais).

Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a Azul ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Azul através das rede sociais:

Telefone Cabify

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Conheça o telefone da Cabify e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A Cabify é uma empresa que oferece serviço de transporte particular de passageiros por meio do aplicativo. Coloca à sua disposição diferentes tipos de veículos com motoristas particulares e lhe oferece tudo o que é necessário para você apreciar sua viagem: um bom motorista, um carro de qualidade superior, água e até sua própria seleção de músicas. Você também pode encontrar aqui no site o telefone da 99 Pop.
Cabify Telefone

Entrar em contato com a Cabify

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cabify através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a Cabify através do Telefone

A Cabify não divulga aos seus clientes e motoristas o telefone de contato do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Isso não quer dizer, porém, que quem usa o app não pode solicitar ajuda. Na verdade, é preciso seguir as seguintes orientações:

  • Na app, aceda ao menu pressionando na sua foto de perfil.
  • Clique em “Ajuda”
  • Selecione “Quero contactar com a Cabify”
  • Escolha a opção correspondente à sua consulta
  • Pode também anexar um arquivo se for necessário
  • Clique em “Enviar”.

Nesse momento, o aplicativo vai mostrar algumas formas de contato, inclusive o telefone. Vale dizer que os motoristas podem usar esse telefone para relatar problemas com os seus passageiros ou com o recebimento. Já os passageiros podem, por exemplo, comunicar objetos perdidos, casos de assédio do motorista e outras situações.

Fale através do E-mail ou Formulário Online

A Cabify disponibiliza um formulário eletrônico para os consumidores na seguinte página. Por outro lado, se o preferir também pode contactar a Cabify enviando um e-mail para  publico.br@cabify.com. Caso necessite contactar a equipa jurídica, envie um e-mail para atendimento.juridico@cabify.com.

Chat Online

Atualmente, a Cabify não tem um chat (em seu site) para o contato com os motoristas ou usuários do aplicativo. Contudo, os usuários podem consultar essa opção acessando o app e clicando em sua foto; quando aparecer “Quero entrar em contato com a Cabify”, é só averiguar se é oferecido o chat. 

Por outro lado, a página da plataforma no Facebook é equipada com um bate papo com o qual os usuários podem sanar suas dúvidas. Para ir ao perfil da Cabify no Facebook, clique aqui.

Ouvidoria da Cabify

Infelizmente a Cabify não possui um canal de ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas pelos canais divulgados anteriormente.

Fale através das Redes sociais da Cabify

Se você não conseguiu falar com a Cabify ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Cabify através das rede sociais:

Telefone CPFL

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Conheça o telefone da CPFL e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Com mais de 100 anos de história, a CPFL é considerada uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro. Leva energia a 9,6 milhões de clientes e esta entre as líderes no segmento de energias renováveis no Brasil. Esta presente na distribuição, em 4 estados: São Paulo, Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais.
CPFL Telefone

Entrar em contato com a CPFL

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da CPFL através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a CPFL através do Telefone

A CPFL disponibiliza os seguintes números de telefone para você ligar:

  • Central de Atendimento CPFL Paulista: 0800 010 10 10​ ou 0800 774 41 20 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva – através de equipamento especial)
  • Central de Atendimento CPFL Santa Cruz: 0800 772 21 96 ou 0800 774 41 20 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva – através de equipamento especial)
  • Central de Atendimento RGE: 0800 970 0900

As contas de energia elétrica enviadas aos consumidores indicam alguns telefones para os quais se pode ligar em caso de interrupção de abastecimento e outras circunstâncias. Confirme na sua conta, qual o número de telefone indicado para você ligar.

Para localizar esses telefones, é só olhar o lado de trás do envelope da conta ou mesmo a sua parte interna. Deve-se ficar atento ao horário em que esses telefones ficam à disposição.

Fale através do E-mail ou Formulário Online

Atualmente, a CPFL não tem um e-mail para esclarecimento de dúvidas e recebimento de reclamações. Porém, os clientes da empresa podem procurar atendimento virtual específico para a sua região. 

Para isso, basta você clicar aqui e escolher um Estado e uma cidade. Muitas vezes, o atendimento é imediato e alguns dos assuntos mais comuns são:

  • Queda de fornecimento;
  • Interrupção de fornecimento sem causa;
  • Solicitação de religação depois da conta paga;
  • Reclamações por produtos queimados devido à queda de energia;
  • Solicitação de reparos no relógio de eletricidade

Chat Online

O chat da CPFL oferece atendimento imediato a respeito de todos os assuntos mencionados acima. Além disso, pode-se usar o chat para negociar pagamento de contas e para pedir informações referentes à bandeira tarifária e cobranças excessivas.

Para você acessar o chat da CPFL, é só usar o passo a passo acima e clicar em “Chat”. Na próxima página, informe à empresa o seu telefone, Estado, número de instalação e outros dados, clicando em “Iniciar chat” em seguida.

É possível que não haja atendentes disponíveis no momento; se for assim, continue com a janela do chat aberta e espere até que algum funcionário possa atender.

Ouvidoria da CPFL

A ouvidoria da CPFL está disponível a todos os clientes que recebem energia elétrica dessa empresa. Este é um canal de relacionamento para você registrar suas sugestões, denúncias, elogios e reclamações de clientes que não foram solucionadas pelos canais de atendimento da CPFL.

Se você já contatou algum dos canais de atendimento da CPFL e sua solicitação não foi atendida, você pode registrar sua manifestação na ouvidoria, sendo necessário informar o número do protocolo registrado em um nos canais de atendimento. As manifestações serão respondidas de forma conclusiva, respeitando o prazo de 15 dias a partir do registro. Você pode entrar em contato com a ouvidoria da CPFL através dos seguintes canais:

  • Telefone: 0800 772 21 94, atendimento gratuito disponível no horário das 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados.
  • Formulário online: disponível na seguinte página, basta localizar primeiramente o seu município
  • Fax: (19) 3756-8040
  • E-mail: ouvidoria@cpfl.com.br
  • Caixa postal: Rua Jorge de Figueiredo Correa, nº 1632 – BLOCO III – 4º. andar – Jardim Professora Tarcilia – Campinas – SP – CEP: 13087-397
  • Atendimento Presencial: Rua Vigato, 1620 – 1° andar – João Aldo Nassif – Jaguariúna – SP, atendimento disponível no horário das 8h às 12h e das 13h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados.

Fale através das Redes sociais da CPFL

Se você não conseguiu falar com a CPFL ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a CPFL através das rede sociais:

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