Telefone SafraPay

Conheça o telefone da SafraPay e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Lançada em 2016, a SafraPay é uma credenciadora de máquinas de cartão de pagamentos oferecidas pelo Banco Safra. Suas taxas estão entre as menores do mercado e é possível alugar de graça a maquininha por até 90 dias e receber por suas vendas após 1 dia, inclusive com antecipação 0% no crédito à vista. Atualmente a SafraPay conta com quatro modelos de máquina de cartão para pessoas físicas e jurídicas –  SafraPay Smart, SafraPay 3G com Bobina, SafraPay sem bobina 3G e a SafraPay Bluetooth. Seja com chip próprio ou via celular, esta empresa busca concorrer com as principais marcas do mercado: Cielo, Rede, Getnet, PagSeguro e Stone.
SafraPay Telefone

Entrar em contato com a SafraPay

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da SafraPay através dos seguintes canais de comunicação:

Fale com a SafraPay através do Telefone

Central de Atendimento

A SafraPay disponibiliza uma central de atendimento para pedidos de informações, esclarecimento de dúvidas e solicitação dos serviços. Este canal está disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h através dos seguintes números de telefone:

  • (11) 3175-8248 (Capital e Grande São Paulo)
  • 0300 015 7575 (Demais Localidades)

SAC da SafraPay

O SAC da SafraPay pode ser usado para reclamações e cancelamentos, estando o atendimento disponível de segunda a sexta das 9h às 21h e sábado das 9h às 15h através do seguinte número de telefone:

  • 0800 772 5755 (este número também pode ser usado por pessoas com deficiência auditiva ou de fala)

Envie um E-mail para a SafraPay

No momento, a SafraPay não disponibiliza nenhum atendimento por e-mail ou formulário online “Fale Conosco”. Pode entrar em contato com a SafraPay através dos contatos informados ao longo deste artigo (telefones, chat online, redes sociais e em último caso a ouvidoria).

Chat Online

Você também pode entrar em contato com a SafraPay através do chat online, disponível na página inicial da SafraPay (basta ir ao canto inferior direito do seu ecrã e clicar no botão que tem um telefone e um balão). Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, sendo que será respondia inicialmente por assistente virtual. Caso o assistente virtual não consiga resolver a sua situação você pode falar com um atendente humano (este apenas está disponível em horário comercial).

Ouvidoria

A ouvidoria do SafraPay é a última instância e tem o papel de intermediar uma demanda atendida de maneira insatisfatória, de forma imparcial e isenta. Apenas deve recorrer a ouvidoria, se anteriormente já registou alguma demanda através do SAC da SafraPay ou dos outros canais de atendimento mais específicos. Durante o contato com a ouvidoria é importante que tenha o protocolo em mãos. Este canal de atendimento está  através das seguintes formas:

  • Telefone: 0800 770 1236 (disponível de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados)
  • Carta: Av. Paulista, 2100 CEP: 01310-300 A / C Ouvidoria

Fale através das Redes sociais

Se você não conseguiu falar com a SafraPay ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a SafraPay através das rede sociais: