Conheça o telefone da OdontoPrev e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1987, a OdontoPrev oferece soluções completas de planos de saúde odontológicos para todos os segmentos de clientes: individuais, grandes empresas, médias, micro e pequenas empresas.
Com mais de 100 mil empresas clientes e mais de 7 milhões de beneficiários, o Grupo OdontoPrev é líder do segmento de Assistência Odontológica há mais de 20 anos e possui atualmente a maior operação da América Latina. Está presente em mais de 2600 municípios de todas as regiões do Brasil e conta com mais de 29 mil credenciados. Caso necessite, também disponibilizamos aqui os contatos da Mediservice, Omint e Golden Cross.
Entrar em contato com a OdontoPrev
Você pode entrar em contato com o atendimento da OdontoPrev usando os seguintes canais de comunicação:
Fale com a OdontoPrev via Telefone
Os clientes da OdontoPrev podem usar o telefone para tirar dúvidas referentes a planos dentários, consultas, endereços de consultórios credenciados, fazer reclamações, cancelamentos e muito mais.
Central de Atendimento e Relacionamento
Este canal é indicado para pedidos de informações e solicitações. Está disponível 24 horas por dia. Para falar ligue:
- 0800 702 9000
SAC da OdontoPrev
O SAC da OdontoPrev é exclusivo para reclamações e cancelamentos. Ele funciona 24h por dia e basta ligar para:
- 0800 702 2255
- 0800 722 2191 (exclusivo para deficientes auditivos)
Televendas
Você pode comprar produtos através este canal de televendas. O atendimento telefônico acontece entre as 8h e as 20h, durante a semana, e basta ligar para:
- (11) 3003 9870
Destaca-se que este telefone de atendimento é indicado a quem está em qualquer região de São Paulo e que a ligação é tarifada.
Adesão de planos
Para escolher ou trocar um dos planos, ligue entre as 8h e às 20h, de segunda a sexta (exceto feriados), para:
- 0800 722 2152
Fale com a OdontoPrev via E-mail
A OdontoPrev, no momento, não tem formulário de contato ou e-mail para clientes. Desse modo, quem se interessa por um dos planos odontológicos ou deseja informações sobre atendimento precisa recorrer ao telefone fornecido acima.
Contudo, os consumidores podem consultar 24h por dia a seção FAQ, na qual a OdontoPrev responde a diversas dúvidas frequentes com relação aos seus planos odontológicos, valores, endereços de consultórios, cancelamento e muito mais.
Basta clicar aqui e escrever o tema da pergunta ou, se quiser, navegar pelas perguntas que já estão cadastradas. Estas tratam dos seguintes assuntos:
- Dúvidas sobre rede credenciada;
- Dúvidas sobre tratamentos;
- Dúvidas sobre carência de planos;
- Dúvidas gerais;
- Dúvidas sobre planos;
- Dúvidas sobre reembolso;
- Dúvidas sobre cancelamento
Chat Online
O chat da OdontoPrev pode ser utilizado 24h por dia: caso você entre em contato fora do horário comercial, é só esperar que o expediente recomece para que algum dos atendentes responda à mensagem. Usando esse chat, é possível esclarecer dúvidas sobre todo o funcionamento dos planos odontológicos.
É só você clicar aqui e rolar a página até o final; no rodapé, à direita, haverá uma janela minimizada onde se lê “Chat Odontoprev”. Basta clicar nela, informar seu nome e clicar em “Entrar”.
Ouvidoria da OdontoPrev
A ouvidoria é um canal de comunicação direto e de segunda instância, disponibilizado aos beneficiários, em especial aos que já acionaram a Central de Atendimento e Relacionamento ou o SAC e encontram-se diante de uma demanda ainda não resolvida pelos canais habituais de atendimento. Para entrar em contato com a ouvidoria via telefone ligue para:
- 0800 721 6378
Se você preferir, pode comparecer à sede da OdontoPrev para fazer as suas sugestões e reclamações pessoalmente. Ela fica na cidade paulista de Barueri, na Avenida Doutor Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, n° 939.
Redes sociais da OdontoPrev
Se você não conseguiu falar com a OdontoPrev ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a OdontoPrev através das Rede Sociais: