Conheça o telefone da XP Investimentos e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A XP Investimentos tem mais de 18 anos de experiência no mercado, sendo uma das maiores empresas de investimentos do Brasil. Atualmente conta mais de 500 mil clientes ativos e R$120 bilhões sob custódia. Esta empresa de investimentos permite que você invista em Ações, Futuros, Previdência Privada, Fundos de Investimentos, Fundos Imobiliários, Renda fixa, Ofertas Públicas, COE e Seguros.
Entrar em contato com a XP Investimentos
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da XP Investimentos através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a XP Investimentos através do Telefone
SAC da XP Investimentos
Você pode falar com o SAC da XP Investimentos para fazer reclamações e dar sugestões. Ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 772 0202
Atendimento XP Investimentos
Deve usar este canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, resolver problemas com a sua conta, saber mais sobre investimentos e muitos outros assuntos.
- 55 11 4003-3710 (Atendimento via WhatsApp)
- 4003 3710 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 880 3710 (Demais localidades)
- 55 11 4935 2701 (Para clientes no exterior)
Envie um E-mail para a XP Investimentos
A XP Investimentos também disponibiliza o atendimento via e-mail. Para aceder a este formulário basta entrar na seguinte página e clicar no botão “Enviar E-mail”. Você tem de estar cadastrado no site da XP Investimentos para usar este atendimento. Depois deve preencher o formulário online com os dados solicitados e descrever detalhadamente a sua dúvida, crítica ou sugestão.
Chat Online
Você também pode falar com um especialista da XP Investimentos através de um chat online, disponibilizado no nesta página. Para começar a falar com um agente de atendimento é obrigatório informar o seu nome, CPF ou CNPJ e e-mail. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – sua mensagem será respondida por um assistente virtual.
Ouvidoria
A ouvidoria da XP Investimentos tem como missão representar os interesses dos clientes com imparcialidade e zelar pelo bom atendimento. Se a sua reclamação foi tratada nos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, a ouvidoria pode reavaliar seu pedido. Para ser elegível à ouvidoria é necessário informar o número do protocolo de atendimento. Pode falar com a ouvidoria da XP Investimentos através dos seguintes canais:
- Formulário online: disponível aqui.
- Telefone: 0800 722 3730 (disponível de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.
- Carta: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1909 | Vila Nova Conceição | Torre Sul | 25º ao 30° andar | São Paulo Corporate Towers | CEP 04543-907.
Após o recebimento da sua solicitação e identificação do cliente sua reclamação será protocolada e a ouvidoria enviará a resposta final em até 10 dias úteis, contados a partir da data de recepção de sua manifestação.
É importante referir que a ouvidoria é um canal de atendimento de último nível e não substitui os canais de atendimento oficiais da XP Investimentos.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a XP Investimentos ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a XP Investimentos através das rede sociais: