Conheça o telefone da Total Express e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A Total Express é pioneira e uma das principais transportadoras na entrega de encomendas para e-commerce no Brasil. Atende mais de 2 mil municípios brasileiros com 5,3 mil veículos dedicados e conta com capacidade para processar 300 mil encomendas por dia, além dos cerca de 100 pontos de distribuição espalhadas pelo Brasil. De momento, esta companhia possui 1,3 mil funcionários e 10 mil colaboradores indiretos. Encontre aqui no nosso site o número de telefone de outras transportadoras: DHL, Jadlog e Directlog.
Como falar com a Total Express
Falar com a Total Express através do Telefone
É importante referir que a Total Express não possui um SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – para o consumidor final. O atendimento desta empresa é exclusivo para os e-commerces que contratam a Total Express para entregar as encomendas que vocês compram nas principais lojas virtuais do país.
Caso tenha acontecido algo fora do normal com a sua encomenda, o procedimento a ser feito e o único meio de comunicação é entrar em contato imediatamente com a loja onde você realizou a compra. A posse de todas as informações do seu pedido é da loja, e eles conseguirão te ajudar sobre as informações de sua encomenda.
Rastreamento Total Express
A maior parte dos usuários quer rastrear a sua encomenda. Você pode fazer isso de maneira bastante simples. Para isso basta aceder ao site da Total Express e clicar no botão “Rastrear Encomenda”, para acompanhar o status de sua encomenda.
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de segunda instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não foram atendidas, inicialmente, nos canais de relacionamento. Esse canal também pode ser utilizado para enviar denúncias, sugestões ou elogios sobre a empresa.
Neste momento, a Total Express não possui um canal de Ouvidoria para as suas reclamações. Se você tem criticas deve fazer diretamente no site da Booking ou no telefone informado acima.