Conheça o telefone da Recovery e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A Recovery é uma empresa especializada na regularização de dívidas de consumidores e empresas. Esta empresa atua na gestão de créditos recebíveis, tendo como principal foco a gestão de créditos em atraso. Atua em quatro áreas: Gestão de ativos, Cobrança amigável, cessão de crédito e cobrança judicial. Essa última é utilizada pela empresa apenas como último recurso, após serem esgotadas todas as possibilidades de negociação.
Como falar com a Recovery
Você pode usar uma série de canais de comunicação para que consiga entrar em contato com a Recovery: WhatsApp, Messenger, telefone 0800, e-mail, chat e muitos outros.
Falar com a Recovery via Telefone
Central de Atendimento
Este canal está disponível de segunda a sexta das 8h às 22h e sábado das 8h às 18h. Caso tenha alguma dúvida ou imprevisto pode usar o seguinte telefone:
- 0800 772 3331 (Todas as localidades)
Fale via WhatsApp
Para falar com a Recovery através do WhatsApp use o seguinte número:
- (11) 4765-8402
Enviar um E-mail para a Recovery
Você também pode usar este canal de comunicação para esclarecer as suas dúvidas, resolver problemas, pedir informações e até fazer reclamações.
A sua solicitação pode ser feita através de um formulário disponível na seguinte página (basta clicar em “E-mail” para surgir o formulário). Esta empresa se compromete a analisar e a responder às suas mensagens no menor tempo possível.
Chat Online
Outra forma de entrar em contato com a Recovery é através do chat eletrônico. Você pode enviar a qualquer altura uma mensagem através do Chat. Você pode aceder ao chat na página inicial do Grupo Recovery e clicar no ícone que diz “Olá! Bem-vindo à Recovery! Posso te ajudar?”.
Central de Ajuda
A Recovery disponibiliza uma Central de Ajuda (disponível no fundo da página) para você resolver tudo online, de forma rápida e prática, sem precisar esperar ou falar com ninguém.
Na Central de Ajuda você vai encontrar as respostas para as perguntas mais frequentes. As perguntas mais frequentes estão dividas por temas: pagamento, negociação, 2ª via do boleto, cadastro, cobrança, cessão de crédito e veículos.
Ouvidoria da Recovery
A Ouvidoria é a última instância para tratamento de solicitações, este canal é destinado a quem já passou por um atendimento nos outros canais e não ficou satisfeito. Você deve ter número do protocolo de atendimento em mãos. Para falar com a ouvidoria da Recovery use o seguinte número de telefone:
- 0800 772 0233
A Recovery possui uma equipe de atendimento altamente treinada para solucionar os seus problemas e dúvidas. O horário de funcionamento da ouvidoria é de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados.
Fale através das Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com a Recovery ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Recovery através das rede sociais: