Conheça o telefone do iFood e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O iFood é uma das opções mais acessíveis para pedir comida em casa ou no trabalho. Este aplicativo é muito popular entre os usuários de smartphones, pois permite pedir refeições de restaurantes ou lanchonetes próximos, diretamente do celular, sem precisar gastar créditos com ligações. O iFood está disponível para Android e iPhone (iOS). Caso esteja a procura, também pode encontrar aqui as formas de entrar em contato com a Uber Eats e a Rappi.
Entrar em contato com a iFood
Caso queira entrar em contato com a equipe de atendimento da iFood, deve-se usar um dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a iFood através de Telefone
O atendimento por telefone da iFood é usado para resolver problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas, fazer elogios, sugestões ou reclamações.
- (11) 4003-0706 (atendimento normal)
- (11) 4003-0200 (relacionado com assuntos financeiros)
Fale com a iFood via E-mail
Outra forma de entrar em contato com a iFood é através do email. Este canal de comunicação é indicado caso você queira fazer um longo relato e enviar arquivos. O endereço de e-mail é: suporte@ifood.com.br
Chat Online
Outra forma de entrar em contato com a iFood é através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – a sua mensagem será respondida por um atendente em horário comercial. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, o tempo de resposta varia consoante a demanda e complexidade.
Ouvidoria do iFood
Infelizmente a iFood não possui um canal de Ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos canais informados anteriormente (telefone, formulário e e-mail). É muito importante relembrar que esta empresa possui uma equipe altamente treinada para resolver qualquer questão nos seus serviços.
Reclamações
A iFood como maior parte das empresas trabalha diariamente, para resolver os seus problemas e melhorar a satisfação de seus clientes. Você sempre que possível deve relatar problemas e sugerir melhorias para que esta plataforma consiga melhorar os seus processos de forma mais rápida. Você pode usar o telefone, e-mail e redes sociais para fazer a sua reclamação.
Fale através das Redes Sociais
Se não conseguiu entrar em contato com a iFood através de nenhuma das opções de contato apresentadas anteriormente, pode tentar entrar em contato com esta empresa através das redes sociais: