Conheça o telefone do Hotel Urbano e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O principal produto do Hotel Urbano é a venda de diárias em hotéis. A cada 5 segundos é reservada uma diária e confirmada na hora – assim o viajante não precisa de entrar em contato com o hotel. Além dos hotéis, esta empresa também disponibiliza pacotes de viagens nacionais e internacionais, com hospedagem, passagem aérea, traslado, passeios e muito mais – de acordo com a opção que o viajante escolher no momento da compra – pelo menor preço garantido. Caso você esteja a procura, também pode encontrar aqui diversas formas de entrar em contato com o Hoteis.com e Booking.
Como falar com a Hotel Urbano
Você pode entrar em contato com o atendimento do Hotel Urbano usando um seguintes canais de comunicação:
Entrar em contato com o Hotel Urbano via Telefone
Central de Atendimento
Caso tenha alguma dúvida ou imprevisto pode usar o seguinte telefone:
- 4020-7744 (Todos os dias, 24 horas)
Compre pelo telefone
Se você quiser reservar um hotel ou resort, comprar um pacote de viagem através dos seguintes telefones:
- 4020-7748 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 21 3030-7200 (Demais regiões)
Enviar um E-mail para o Hotel Urbano
Você também pode esclarecer as dúvidas, resolver problemas, pedir informações, fazer reclamações enviando um e-mail para o Hotel Urbano neste endereço: duvidas@hurb.com. A empresa compromete-se a responder a sua solicitação em até 24 horas úteis.
Chat Online
Outra forma de entrar em contato com o Hotel Urbano é através do chat eletrônico. Você pode enviar a qualquer altura uma mensagem via Chat. Existe duas maneiras de usar o chat: através do site do Hotel Urbano ou através do aplicativo disponível para o seu smartphone (Android e iOS).
Central de Ajuda
O Hotel Urbano disponibiliza uma Central de Ajuda para você resolver tudo online, de forma rápida e prática, sem precisar esperar ou falar com ninguém.
Ouvidoria do Hotel Urbano
Infelizmente o Hotel Urbano não possui nenhum canal de Ouvidoria para você resolver as suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas através dos canais informados anteriormente (telefone, e-mail ou chat online). Mas não se preocupe, o Hotel Urbano possui uma equipe de atendimento treinada para solucionar qualquer problema nos seus serviços.
Reclamações
A Rappi como maior parte das empresas possui alguns problemas e tenta, todos os dias, superá-los para melhorar a satisfação de seus clientes. A sua ajuda é fundamental, relatando os problemas e sugerindo melhorias, para a empresa melhorar os seus processos de forma mais rápida.
Caso você tenha reclamações a fazer, deve usar a central de atendimento, o e-mail ou o chat eletrônico.
Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com o Hotel Urbano através dos canais de comunicação divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato através das Rede Sociais: