Conheça o telefone da Eudora e outras formas de entrar em contato com esta empresa. No mercado desde 2011, a Eudora é uma empresa do Grupo Boticário, com venda multicanal, e tem um portfólio multicategorias com mais de 1.000 produtos nas categorias de maquiagem, perfumaria, cabelos, corpo, banho, tratamento facial e acessórios. A Eudora é uma fonte confiável, parceiros para o que der e vier para milhares de mulheres que veem na venda direta uma oportunidade de serem mais independentes e donas do próprio caminho.
Entrar em contato com a Eudora
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Eudora através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a Eudora através do Telefone
A Eudora disponibiliza um canal de atendimento por telefone para representantes e clientes finais. O horário de atendimento do atendimento telefonico é segunda a sexta 9h às 18h através dos seguintes números de telefone:
- 0800 727 4535 (ligação gratuita – somente de telefone fixo)
Se você dizer seu contato via celular, a Eudora disponibiliza três números independentemente de seu região (tem o custo de uma ligação para telefone fixo):
- (41) 3375-1466
- (11) 2873-5466
- (71) 3344-5266
Atendimento Whatsapp
Você também pode optar por entrar em contato com a Eudora, enviando uma mensagem pelo WhatsApp através do seguinte número: (11) 96464-0464. O atendimento no Whatsapp é realizado por um assistente virtual.
Envie um E-mail para a Eudora
Você também pode entrar em contato com a Eudora enviando um e-mail através do formulário “Fale Conosco” disponível aqui. Para enviar o e-mail com sucesso deve informar os dados solicitados pelo formulário – nome, sobrenome, CPF, telefone, celular, e-mail, número de pedido, assunto, uma mensagem detalhada a explicar o motivo do contato (também pode anexar ficheiros) e referir se já possui algum caso em atendimento. Você vai receber a resposta no e-mail informado no formulário e o tempo de resposta varia consoante a demanda e a complexidade da questão. Usando este formulário pode abordar os seguintes assuntos:
- Campanhas e promoções
- Entrega e recebimento
- Fidelidade
- Institucional
- Pagamento
- Pedido
- Produtos
- Sustentabilidade
Chat Online
A Eudora também disponibiliza no seu site oficial um chat online, no qual você pode sanar dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações. O atendimento via chat esta disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 20h e aos sábados das 9h às 16h. Para começar a falar com um atendente humano no chat siga os seguintes passos:
- Acesse aqui
- Clique em “Ajuda” no canto inferior direito da tela e digite uma palavra-chave para realizar a busca
- Caso você ainda continue com dúvidas, clique em “Chat online””
- Preencha os dados solicitados e clique em “Iniciar Chat”
Ouvidoria
Infelizmente, a Eudora não possui nenhum canal de ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. Para falar com esta empresa você deve entrar em contato pelos canais de comunicação referidos ao longo deste artigo.
A ouvidoria é um canal de segunda instância que tem a finalidade de receber solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória ou não foram resolvidas através do SAC ou Central de Relacionamento.
Como a Eudora não disponibiliza uma ouvidoria, e caso nenhum dos canais de atendimento desta empresa (telefone, Whatsapp, formulário “Fale Conosco”, chat online ou redes sociais) sejam capazes de resolver as suas solicitações, deve procurar ajuda nos órgãos de defesa do consumidor, como a PROCON.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a Eudora ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Eudora através das rede sociais: