A Viação Eucatur é uma das principais empresas de transporte rodoviário do Brasil. O conforto e satisfação dos clientes, são algumas das prioridades da Eucatur, que também se preocupa com a atualização e inovação de seus serviços, possuindo uma das frotas de ônibus mais modernas do país.
Atualmente, a companhia atende cidades de 14 estados brasileiros, além do Distrito Federal. A Viação Eucatur também possui destinos que incluem localidades da Venezuela. Com uma das maiores frotas do país, também realiza transporte de cargas e o deslocamento de passageiros é superior a 330 mil por mês.
Entrar em contato com a Eucatur
Você pode entrar em contato com o atendimento do Eucatur usando os seguintes canais de comunicação.
Falar com a Eucatur via Telefone
SAC
Este canal deve ser usado para dúvidas, sugestões, elogios e reclamações. Ligue para:
- 0800 45 5050 (Todas as localidades)
- 0800 648 0008 (Exclusivo para deficientes)
Compras por Telefone
Este canal deve ser usado exclusivamente para você comprar a sua passagem por telefone. Está disponível de segunda a sexta, das 9h às 19h, exceto feriados (horário de Brasília). Ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 69 0800
Cotação do Frete
Se você quiser saber a cotação do frete nesse momento deve usar o seguinte número de telefone:
- 0800 648 0009
Chat Eletrônico
Outra forma de entrar em contato com a Eucatur é via chat eletrônico. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento através do chat. Pode aceder ao chat no fundo da página inicial da Eucatur, no ícone que diz “Como podemos ajudá-lo?”.
Ouvidoria da Eucatur
Infelizmente a Eucatur não possui Ouvidoria para você em segunda instância resolver as suas solicitações. As suas solicitações devem ser realizadas através do telefone ou do chat online. Mas não se preocupe, a Eucatur possui uma equipe de atendimento altamente treinada para solucionar os seus problemas e esclarecer as suas dúvidas.
Reclamações
A Eucatur como maior parte das empresas trabalha diariamente, para resolver os seus problemas e melhorar a satisfação de seus clientes. Você sempre que possível deve relatar problemas e sugerir melhorias para que a Eucatur consiga melhorar os seus processos de forma mais rápida.
Você pode usar o telefone e o chat eletrônico para fazer a sua reclamação.
Fale através das Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com a Eucatur através dos canais de comunicação divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato através das Rede Sociais: