O Grupo Energisa, é um dos principais conglomerados privados do setor elétrico do Brasil. Disponibiliza soluções integradas para o mercado de energia elétrica no Brasil, em geração, transmissão, distribuição, soluções e comercialização, além de geração distribuída e energias renováveis.

Esta empresa controla 11 distribuidoras, localizadas nos estados de Minas Gerais, Paraíba, Sergipe, Rio de Janeiro, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Paraná, São Paulo, Rondônia e Acre, em uma área de 2.034 milhões km². Presente em 862 municípios, emprega cerca de 19 mil colaboradores próprios e terceirizados e atende 7,7 milhões de unidades consumidoras.

Entrar em contato com a Energisa

Caso queira entrar em contato com a equipe de atendimento da Energisa, deve-se usar um dos seguintes canais de comunicação:

SAC Energisa

Esta canal é feito para você tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial. ​A Energis​a oferece atendimento telefônico gratuito e contínuo, 24 horas, sete dias da semana. ​

  • 0800 70 10 326
  • 0800 64 81 783 (exclusivo para deficientes auditivos)

Atendimento via E-mail

Também pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Energisa via e-mail. Para isso basta acessar a seguinte página e preencher o formulário disponibilizado.

Ouvidoria Energisa

A Ouvidoria tem por objetivo registrar, informar e dar tratamento adequado às manifestações relativas à prestação de serviços que não foram solucionados pelo ​atendimento presencial​​ ou por telefone.

Caso a sua solicitação registrada nos canais anteriores, não tenha sido atendida ou a solução não tenha sido satisfatória, entre em contato com nossa Ouvidoria. É necessário ter em mãos o número do protocolo da solicitação inicial. ​​A Ouvidoria está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h. O prazo de atendimento estimado é de 15 dias corridos.

Para entrar em contato com a Energisa ligue para o número: 0800 70 10 324. Se preferir env​ie um e-mail pa​ra​​ouvidoria.ess@e​ne​r​gisa.com.br.​ Também ​pode usar o formulário online disponível na seguinte página.

Redes Sociais

Se você quiser, também pode tentar entrar em contato com a Energisa através das Rede Sociais:

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