Conheça o telefone do Banco Santander e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Banco Santander foi fundado 1857 em Espanha, sendo atualmente o maior banco da zona euro. EM atividade no Brasil desde 1982, o Santander Brasil é o terceiro maior banco privado do país por ativos. O Santander esta está presente em todas as regiões do Brasil através de agências, postos de atendimento bancário e máquinas de autoatendimento, além de escritórios regionais, centros de tecnologia e unidades culturais.
Entrar em contato com o Banco Santander
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Santander através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com o Banco Santander através do Telefone
SAC do Banco Santander
O Banco Santander disponibiliza um canal de SAC para reclamações, cancelamentos, sugestões e informações. Este canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
- 0800 762 7777 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 55 11 3012 3336 (No exterior)
- 0800 771 0401 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Central de Atendimento do Santander
A Central de Atendimento do Santander deve ser usada para consultas, informações, transações e cancelamentos. Este canal está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana através dos seguintes números de telefone:
- 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 702 3535 (Demais localidades)
- 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Central de Renegociação Santander
A Central de Renegociação do Santander deve ser usada caso você queira renegociar ou regularizar a sua situação financeira no Banco Santader. Este canal está disponível de segunda a sábado das 8h às 21h.
- 4004 2262 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 704 3722 (Demais localidades)
Santander Van Gogh
O canal Santander Van Gogh deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. O atendimento direto está disponível todos os dias das 6h às 22h, enquanto o atendimento digital está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h.
- 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 702 3535 (Demais localidades)
- 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Atendimento Direto Select
O Atendimento Direto Select deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos seguintes números de telefone:
- 4004 3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 702 3535 (Demais localidades)
- 0800 723 5007 (Exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Atendimento Private Direto
O Atendimento Direto Direto deve ser usado para consultas, informações, transações e cancelamentos. Está disponível todos os dias das 8h às 24h através dos seguintes números de telefone:
- 3003 7750 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 723 7750 (Demais localidades)
- 55 11 3535 4156 (No exterior)
Atendimento Financeira
Este canal deve ser usado para informações, dúvidas, solicitações e consultas sobre o seu financiamento. Está disponível de segunda a sábado das 8h às 20h através dos seguintes telefones:
- 4004 9090 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 722 9090 (Demais localidades)
Envie um E-mail para o Banco Santander
De momento, o Banco Santander não disponibiliza nenhum formulário online ou e-mail para você para com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com este banco deve usar os outros canais de atendimento referidos no artigo (telefones, chat e em último caso a ouvidoria).
Chat Online
Você também pode entrar em contato com o Banco Santander através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – sua mensagem será respondida automaticamente por assistente virtual, mas você pode chamar um atendente para falar com você. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, a equipa de atendimento durante o horário comercial costuma responder dentro de uma hora.
Ouvidoria do Banco Santander
A ouvidoria do Banco Santander conta com uma equipe especializada para prestar atendimento aos clientes e usuários de produtos e serviços, que já recorreram aos canais de atendimento, e que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada. De forma imparcial e isenta, a ouvidoria visa uma solução ágil e tem o compromisso de buscar soluções efetivas, além de trabalhar na identificação de melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços. Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Santander através dos seguintes canais:
- Telefone: 0800 726 0322 ou 0800 771 0301 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala) – Disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h e sábados das 09h às 14h (exceto feriados)
- Por correspondência: Avenida Nicolas Boer, 399 – Corporate Time – 16º andar Cep – 01140-060
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com o Banco Santander ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com o Banco Santander através das rede sociais: