A Sanepar é uma empresa que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico em cidades do estado do Paraná. Esta empresa tem como missão prestar serviços de saneamento ambiental de forma sustentável, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida.
Entrar em contato com a Sanepar
Você pode entrar em contato com o atendimento da Sanepar usando um seguintes canais de comunicação:
Falar com a Sanepar através do Telefone
SAC
Este canal é destinado para dúvidas, pedidos de informações, solicitar serviços, resolver pendências e fazer reclamações. Ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 200 0115 (O atendimento esta disponível 24 horas e a ligação é gratuita)
Enviar um E-mail para a Sanepar
Você também pode enviar um e-mail para a Sanepar para dúvidas, pedidos de informação, reclamações, resolver pendências e sugestões. A sua solicitação deve ser feita através de um formulário disponível na seguinte página. Esta empresa compromete-se a responder no menor tempo possível.
Autoatendimento da Sanepar
Através do autoatendimento da Sanepar você tem acesso aos seguintes serviços:
- Segunda via simplificada
- Boleto bancário
- Pagamentos efetuados
- Declaração quitação débito
- Enviar leitura e consumo
- Solicitação de serviços
- Outros serviços
Ouvidoria da Sanepar
A Sanepar tem a sua disposição uma Ouvidoria independente e imparcial, para críticas, denúncias, reclamações, elogios e agradecimentos, visando a permanente satisfação dos clientes e colaboradores.
A Ouvidoria é a última instância para tratamento de solicitações, este canal é destinado a quem já passou por um atendimento no 0800, Fale Conosco (site) e Central de Relacionamento e não ficou satisfeito com a resposta. O prazo para estimado para reposta da ouvidoria é de 10 dias úteis. Você pode falar com a Ouvidoria da Sanepar de três maneiras diferentes:
- Telefone: 0800 200 0115
- Site: para acessar ao formulário clique aqui.
- Pessoalmente: Para obter endereços clique aqui.
Falar através das Redes Sociais
A empresa de saneamento Sanepar também está presente nas redes sociais. Se você não conseguiu falar com a Sanepar através dos canais de comunicação divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato através das rede sociais: