A Rede é uma das empresas líderes no mercado brasileiro de meios de pagamento eletrônico, responsável por credenciamento, captura, transmissão, processamento e liquidação financeira de transações com cartões de crédito e débito.
Entrar em contato com a RedeCard
Você pode entrar em contato com o atendimento da RedeCard usando os seguintes canais de comunicação:
Falar com a RedeCard através do Telefone
Central de Atendimento
Sempre que você precisar de ajuda ou quiser fazer uma reclamação, sugestão ou elogio deve usar os seguintes telefones:
- 4001 4433 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800 728 4433 (Demais localidades)
O horário de atendimento da Central de Atendimento é de segunda a sábado das 8h às 22h e domingos e feriados das 9h às 21h.
Enviar um E-mail para a RedeCard
Você também pode usar este canal de comunicação para esclarecer as suas dúvidas, resolver problemas, pedir informações e até fazer reclamações.
A sua solicitação pode ser feita através de um formulário disponível na seguinte página. A RedeCard compromete-se a analisar e a responder às suas mensagens no menor tempo possível.
Ouvidoria da RedeCard
A Ouvidoria é a última instância para tratamento de solicitações, este canal é destinado a quem já passou por um atendimento nos outros canais e não ficou satisfeito. Você deve ter número do protocolo de atendimento em mãos. Para falar com a ouvidoria da RedeCard use o seguinte número de telefone:
- 0800 720 0060 (Todas as localidades)
Fale através das Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com a RedeCard através dos canais de comunicação divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato através das Rede Sociais:
Reclamações
A RedeCard como maior parte das empresas possui alguns problemas e tenta diariamente, superá-los para melhorar a satisfação de seus clientes. A sua participação é fundamental para esta empresa melhorar os seus processos de forma mais rápida, relatando problemas e sugerindo melhorias.
Você pode fazer as suas reclamações através da Central de Atendimento via telefone, através do e-mail e em último caso através da Ouvidoria da RedeCard.