Conheça o telefone da Onofre e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1934, a Drogaria Onofre é uma rede de drogarias que possui 42 lojas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Esta drogaria oferece atendimento personalizado, conveniência na entrega rápida de produtos e serviços, e mais de 13 mil itens para cuidados com a saúde e higiene. Você também pode encontrar aqui no nosso site o contato de outras drogarias: Drogaria Pacheco, Drogaria Araújo, Drogasil e Fármacias Pague Menos.
Entrar em contato com a Onofre
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Onofre através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a Onofre através do Telefone
SAC da Onofre
Este canal funciona de segunda a segunda das 7h às 21h e deve ser usado para dúvidas, elogios e reclamações. Ligue para o seguinte número de telefone:
- (11) 4007-2526
Para os clientes entrarem em contato com alguma drogaria específica, é preciso acessar o site oficial e consultar a lista de unidades, onde é exibido cada número de telefone.
Televendas
A Drogaria Onofre disponibiliza um número de telefone para compra de produtos, que funciona em horário comercial. Ligue para:
- 4007-2526
Destaca-se que o número para a compra de produtos abrange todas as regiões: basta que o cliente informe corretamente o seu endereço.
Fale através dos E-mail e Formulário
SAC da Onofre
Você também pode falar com o SAC da Drogaria Onofre através do e-mail – os consumidores que quiserem fazer reclamações, sugestões ou elogios podem mandar uma correspondência eletrônica para sac@onofre.com.br. A rede de farmácias envia uma resposta em até dois dias úteis
Fale com um Farmacêutico
O formulário de contato da Drogaria Onofre é exclusivo para quem precisa falar com um farmacêutico responsável. Isso acontece muito quando o consumidor está com dúvidas referentes à dosagem da medicação, aos seus efeitos colaterais e à interação medicamentosa, ou seja, às eventuais complicações por causa da mistura de remédios.
Para fazer contato com um dos farmacêuticos via formulário, é só clicar aqui e inserir todas as informações pedidas. Assim que possível, a equipe ligará para o cliente ou mandará uma resposta pelo e-mail.
Chat Online
A Drogaria Onofre também disponibiliza um chat para esclarecer todas as dúvidas dos seus consumidores. Clicando nele, o internauta deve escrever a sua dúvida e escolher se quer a resposta pelo próprio chat ou se deseja recebê-la via e-mail, preenchendo seus dados.
Caso o consumidor envie a sua dúvida em um momento em que não há atendentes trabalhando, ela ficará armazenada e, no horário comercial seguinte, será analisada. Quem escolhe a resposta via e-mail pode ter de esperar um pouco mais de tempo. Você pode acessar o chat clicando aqui – o ícone do chat estará no canto inferior direito.
Ouvidoria
Atualmente, a Onofre não disponibiliza ouvidoria, ou seja, ela não tem um setor de atendimento destinado apenas a receber reclamações não solucionadas, sugestões e elogios. Desse modo, tudo deve ser tratado pelos mesmos canais de atendimento, informados anteriormente (telefone, formulário, e-mail e o chat).
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a Onofre ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Onofre através das rede sociais: