Conheça o telefone da Movida e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 2006, a Movida Aluguel de Carros conta com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. Conhecida por ser uma empresa que valoriza a prestação de serviço a marca oferece a todos os clientes, diária de 27 horas, locação Carbon Free, a Frota mais nova do mercado, com CD player ou entrada USB em todas as categorias, sistema GPS, Wi-fi para carro e diárias com proteções inclusas e quilometragem livre. Adquirida em 2013 pelo Grupo JSL, hoje faz parte da empresa Movida Participações.
Entrar em contato com a Movida
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Movida através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a Movida através do Telefone
SAC da Movida
A Movida disponibiliza um canal de SAC para pedidos de informações, dúvidas, sugestões e reclamações. O horário de atendimento deste canal é segunda a sábado 7h às 20h (exceto feriados nacionais). Para falar com o SAC ligue para:
- 0800 749 0029
Central de Reservas
A Movida também disponibiliza um canal de atendimento destinado às reservas, onde você pode alugar um carro sem ter de sair de casa. Este canal está disponível 24 horas por dia. Para fazer a sua reserva ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 606 8686
Comunicação de Roubo ou Furto, Assistência 24h e Manutenção
Este canal deve ser usado para comunicar roubo ou furto do veículo, solicitar assistência 24 horas e para manutenção. Ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 702 8787
Envie um E-mail para a Movida
Você também pode entrar em contato com a Movida enviando um e-mail através do formulário disponível aqui. Para enviar o e-mail com sucesso deve informar os dados solicitados pelo formulário “Fale conosco” – Nome completo, CPF, e-mail, telefone, selecionar a área de contato e a sua mensagem detalha a explicar o motivo do contato (também pode anexar ficheiros). Você vai receber a resposta no e-mail informado no formulário e o tempo de resposta varia consoante a demanda e a complexidade da questão. Usando este formulário pode abordar os seguintes assuntos:
- SAC: Sinistros e recurso de multa
- Imprensa
- Recursos humanos
- Reserva
- Cotação
- Franquias
- Cadastro de novos clientes CNPJ
Chat Online
Você também pode fazer uma reserva através do chat online da Movida. Para entrar no chat online entre aqui e clique em “Reserve aqui via Chat!” para iniciar a conversa com o Agente de Reservas. Este canal de reservas está disponível 24 horas por dia.
Ouvidoria da Movida
A Movida neste momento não disponibiliza uma ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas pelos canais de comunicação referidos anteriormente (telefone, formulário “Fale Conosco” ou redes sociais). Mas não se preocupe, a Movida possui uma equipe de atendimento altamente treinada para resolver todas as suas solicitações.
Fale através das Redes sociais da Movida
Se você não conseguiu falar com a Movida ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Movida através das rede sociais: