Conheça o telefone da Centauro e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Fundada em 1981, as Lojas Centauro são a maior rede multicanal de varejo em artigos esportivos da América Latina – com mais de 180 lojas, loja virtual e aplicativo. A Centauro oferece roupas, calçados, acessórios e equipamentos das melhores marcas esportivas nacionais e internacionais, além das marcas próprias oxer (produtos para academia, corrida, natação, ciclismo, surf e casual), nord outdoor (produtos para camping), x7 (produtos para skate) e adams (produtos para futebol, basquete e tennis).
Entrar em contato com a Centauro
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Centauro através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a Centauro através do Telefone
SAC da Centauro
Este canal funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h e deve ser usado para pedir informações, dúvidas, reclamações, sugestões e elogios. Ligue para:
- (11) 2322-3730
Atendimento via Whatsapp
Para falar com a Centauro pelo Whatsapp, adicione o número (11) 4004-8008 em seus contatos e envie uma mensagem para tirar dúvidas e fazer solicitações pelo celular.
Televendas
A Centauro tem um canal de atendimento destinado às televendas, que funciona de segunda a sexta-feira das 9h às 17h, onde você pode fazer as suas compras sem sair do conforto de sua casa. Para usar este canal ligue para o seguinte número de telefone:
- 4004-6006 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 11 4004-6006 (Demais localidades)
Envie um E-mail para a Centauro
Outra forma de entrar em contato com a Centauro para dúvidas, sugestões, elogios e reclamões é enviando um e-mail. O formulário online para enviar um e-mail para a Centauro está disponível aqui. Depois informe os dados solicitados – nome completo, telefone, e-mail, estado, tipo de pessoa, CPF, número de pedido e o assunto que pretende tratar. Você irá receber a resposta no e-mail que informou durante o preenchimento do formulário. O tempo de resposta vária consoante a complexidade da sua solicitação.
Chat Online
Outra forma de entrar em contato com a Centauro é através do chat online. Este canal é muito rápido e qualquer cliente pode usá-lo fazendo o seguinte:
- Acessando o site da loja aqui
- Rolando para baixo até surgir a opção “Chat”, à direita
- Informando o número do pedido ou o documento (CNPJ ou CPF)
No atendimento via chat, você fala com um assistente virtual, que fornece instruções para que o seu problema seja resolvido. Inclusive, pode usar este chat 24h por dia.
Ouvidoria
Infelizmente, a Centauro não disponibiliza uma ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas pelos canais de comunicação referidos anteriormente (telefone, e-mail, chat ou redes sociais). Mas não se preocupe, a Avon possui uma equipe de atendimento altamente treinada para resolver todas as suas solicitações.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a Centauro ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Centauro através das rede sociais: