Os Correios são a maior empresa pública do Brasil, atualmente contam com mais de 105 mil empregados e estão presentes nos 5.570 municípios, levando cidadania e integração a todos os cantos do país. Nos mais de 12 mil pontos de atendimento, além dos serviços postais, fazem parte do portfólio dos Correios inscrição e alterações de CPF, consulta ao Serasa, Certificação Digital, Banco Postal, entre outros.
Entre em contato com os Correios
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento dos Correios usando os seguintes canais de comunicação:
Fale com os Correios através de Telefone
SAC dos Correios
Para dúvidas, elogioso, sugestões e reclamações deve usar o SAC dos Correios. O horário de atendimento deste canal é de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h (horário de Brasília). Ligue para o seguinte número de telefone:
- 0800 725 0100
Informações sobre produtos e serviços
- 3003 0100 (Capitais e regiões Metropolitanas)
- 0800 725 7282 (Demais localidades)
- 0800 725 0898 (Exclusivo para portadores de deficiência auditiva)
- 3003 1383 (Informações sobre Banco Postal)
Atendimento Comercial
Se você é um cliente dos Correios com contrato ou deseja realizar um negócio com os Correios deve usar os números de telefone abaixo:
- 3003 0800 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 200 0800 (Demais localidades)
Envie um E-mail para os Correios
Atendimento Fale Conosco
Você pode usar os diversos formulários disponíveis aqui para registrar sua manifestação. Pode obter informações ou tirar dúvidas sobre produtos oferecidos ou serviços prestados, registrar solicitações financeiras sobre produtos, apresentar ideias ou propostas para melhorar o atendimento, expressar sua satisfação ou reconhecimento pelo atendimento recibido e ainda apresentar a sua reclamação.
Solicitação de visita ou atendimento comercial
Se você é um cliente dos Correios com contrato ou deseja realizar um negócio conosco, ao preencher o formulário disponível aqui, Um profissional da área comercial entrará em contato consigo, para agendar uma visita ao seu estabelecimento e dar as melhores explicações sobre produtos e serviços nacionais e/ou internacionais dos Correios.
Chat Online
De momento, os Correios não disponibilizam nenhum chat online para você falar com um atendente. As suas solicitações devem ser realizadas por telefone, e-mail ou redes sociais.
Ouvidoria dos Correios
A Ouvidoria é a última instância para resolver solicitações, que não foram respondidas ou não tiveram resposta satisfatória.
Solicitar a intervenção da Ouvidoria é um direito dos clientes e demais cidadãos para situações excepcionais e reclamações não solucionadas. Por isso, antes de pedir a intervenção da Ouvidoria dos Correios permita que os canais regulares ofereçam uma solução para a sua reclamação.
- Site: Para entrar em contato com a ouvidoria clique aqui
Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com os Correios ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com os Correios através das Rede Sociais: