Conheça o telefone da Getnet e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A Getnet é uma empresa de tecnologia do grupo Santander e está posicionada entre as três maiores empresas de pagamentos eletrônicos no Brasil. Possui atuação nacional e oferece soluções de pagamento em múltiplos meios de captura, no físico e no digital (mobile e e-commerce) para pessoas físicas e empresas.
Entre em contato com a Getnet
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Saraiva usando os seguintes canais de comunicação:
Fale com a Getnet através de Telefone
Central de Relacionamento
Este canal é destinado a usuários para solicitações, dúvidas, sugestões, elogios e reclamações. Ligue um dos números de telefone:
- 4003 4000 (Regiões metropolitanas)
- 4002 4000 (Capitais)
- 0800 648 8000 (Demais localidades)
Envie um E-mail para a Getnet
Você também pode enviar um e-mail para a Getnet através do formulário disponível na seguinte página. Esta empresa compromete-se a responder no menor tempo possível.
Via E-mail você pode abordar os seguintes assuntos:
- Acesso ao Portal
- Aluguel
- Antecipação
- App Getnet
- Bobinas
- Extrato
- Habilitação bandeiras
- Instalação
- Recarga
- Suporte técnico
- Taxas
- Outros assuntos
Chat Online
Também pode entrar em contato com a Getnet através de um chat online. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – as suas dúvidas serão esclarecidas por um atendente virtual. Para usar o chat basta entrar no site da Getnet e clicar no ícone no lado direito com a imagem de um balão de mensagem.
Ouvidoria da Getnet
A Ouvidoria é a última instância para resolver solicitações, que não foram respondidas ou não tiveram resposta satisfatória nos canais de relacionamento. Este canal apenas deve ser usado em último caso.
A equipa de Ouvidoria da Getnet é certificada e constantemente treinada para manter a equipe sempre atualizada sobre os produtos e serviços desta empresa e, desta forma, oferecer a melhor solução para você. O horário de atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 (exceto feriados).
- 0800 646 3404
- 0800 771 0301 (Atendimento exclusivo a pessoas com deficiência auditiva e de fala)
- Carta Postal: Av. Pernambuco, 1483, São Geraldo – Porto Alegre/RS CEP: 90240-004
Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com a Getnet ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Getnet através das Rede Sociais:
Canal de Denúncias
A empresa Getnet disponibiliza este canal de comunicação no qual funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros ou fornecedores podem reportar, de forma anónima, desvios de conduta e eventuais relatos ou denúncias sobre a não observância dos preceitos éticos. A manifestação pode ser feita de duas maneiras:
- Telefone: 0800 602 1450
- Site: através do site Contato Seguro