A Lojas Renner é a maior varejista de moda do país – roupas, calçado e acessórios para o público feminino, masculino e infantil, perfumaria e cosméticos, relógios e muitos outros produtos. Atualmente esta rede de lojas está presente em todas as regiões do Brasil.
Entrar em contato com as Lojas Renner
Você pode entrar em contato com o atendimento das Lojas Renner usando os seguintes canais de comunicação:
Fale com as Lojas Renner através do Telefone
SAC da Loja Virtual
Este canal é exclusivo para pedidos de informação, dúvidas, reclamações, elogios e sugestões. O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h (exceto feriados nacionais). Ligue para um dos números de telefone:
- 3004 5030 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 725 0025 (Estado do Rio de Janeiro )
Cobrança Cartão Renner
Este canal é exclusivo para informações de parcelas em atraso e solicitação de acordo. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 21h e sábado, das 8h às 20h. Ligue para o seguinte telefone:
- 4004 2900
Fale com as Lojas Renner via E-mail
Você também pode enviar um e-mail para as Lojas Renner para falar com os seguintes departamentos: Lojas Virtual, Lojas Físicas, Clube de Vantagens, Produtos, Produtos Financeiros e Outros assuntos. Para preencher o formulário de contato basta aceder a seguinte página e clicar “Envie agora”. A equipe de atendimento compromete-se a responder às suas solicitações no menor tempo possível.
Chat Online
Você também pode conversar com um atendente das Lojas Renner através do chat eletrônico – este canal é exclusivo a clientes da loja virtual. Pode enviar uma mensagem que será respondida por um atendente durante o horário comercial. O horário de funcionamento do chat é segunda a sábado, das 8h às 22h (exceto feriados). Para começar a falar com um atendente via chat basta entrar na seguinte página.
Ouvidoria das Lojas Renner
Infelizmente as Lojas Renner não disponibilizam nenhum canal de Ouvidoria para você resolver as suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas através do telefone, chat, e-mail ou redes socias. As Lojas Renner contam com uma equipa de atendentes altamente treinada para resolver as suas solicitações.
Falar através das Redes Sociais
As Lojas Renner também marcam presença nas redes sociais. Se você não conseguiu falar através dos canais divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato com esta loja através das rede sociais: