A Ultrafarma é uma rede de farmácias brasileira conhecida por comercializar medicamentos, nutrição, produtos de saúde e beleza, dermocosméticos, aparelhos de diagnóstico. A rede conta com apenas quatro unidades físicas, sendo os pedidos são realizados via internet e telefone.
Entrar em contato com a Ultrafarma
Você pode falar com a equipe de atendimento da Ultrafarma usando os seguintes canais de comunicação:
Falar com a Ultrafarma através do Telefone
SAC
De momento, a Ultrafarma não disponibiliza nenhum número de telefone para que você possa falar com o SAC.
Televendas
Você também pode fazer as suas compras na Ultrafarma via telefone. Esta é uma maneira simples de comprar sem sair de casa e com o atendimento personalizado. Para comprar através do telefone use o seguinte número de telefone:
- (11) 5591-1466
Enviar um E-mail para a Ultrafarma
Você pode enviar um e-mail para a Ultrafarma para atendimento farmacêutico, atraso na entrega, alteração no endereço de entrega, dúvidas e sugestões, erros no pedido, problema na cobrança, reclamações, cancelamento do pedido e conta desativada.
A sua solicitação deve ser feita através do formulário disponível na seguinte página. A Ultrafarma compromete-se a responder no menor tempo possível.
Se você quiser também pode enviar uma mensagem diretamente para o Sidney Oliveira, no formulário disponível aqui.
Chat Online
Outra forma de entrar em contato instantaneamente com o atendimento da Ultrafarma é através do chat eletrônico. Para usar o chat deve entrar na página inicial da Ultrafarma e clicar em “Chat Online” (no topo da página).
Você no chat pode falar sobre os seguintes assuntos: Dúvidas sobre pedidos, Trocas e devoluções e Reclamações e sugestões.
Ouvidoria da Ultrafarma
A Ouvidoria é um canal de última instância que tem como objetivo solucionar ou responder às solicitações que não foram atendidas ou você não ficou satisfeito com as respostas, inicialmente, nos canais de relacionamento.
Infelizmente a Ultrafarma não disponibiliza nenhum canal de Ouvidoria para você resolver as suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas através dos canais informados (e-mail, chat online e redes sociais).
Falar através das Redes Sociais
A Ultrafarma também está presente nas redes sociais. Se você não conseguiu falar com a Ultrafarma através dos canais divulgados anteriormente, pode tentar entrar em contato via rede sociais: