Conheça o telefone da Lavoisier e outras formas de entrar em contato com esta empresa. O Lavoisier é uma empresa que oferecer diversos serviços de imagem, análises clínicas e uma grande variedade exames. Este laboratório conta com mais de cem unidades espalhadas pela capital paulista e pela região metropolitana, sendo uma referência em análises clínicas tanto para pessoas singulares como para empresas.
Como falar com a Lavoisier
Confira os canais de comunicação que pode usar falar com o atendimento online, marcar exames e fazer as suas reclamações.
Falar com a Lavoisier via Telefone
Atendimento ao cliente
Este canal deve ser usado para esclarecer dúvidas, pedidos de informações, sugestões e reclamações. O horário de atendimento é de segunda a sexta das 6h às 21h e sábados e feriados das 7h às 15h30. Ligue para o seguinte número de telefone:
- (11) 3047-4488 (São Paulo)
- +55 11 3047-4488 (Atendimento disponível via WhatsApp)
Enviar um E-mail para a Lavoisier
Você pode usar o Atendimento ao Cliente por E-mail para pedir informações sobre os preparos para realizar exames, consultar os convênios aceites e os custos de exames particulares.Você também pode deixar comentários, elogios, críticas e sugestões.
A sua solicitação pode ser feita através de um formulário disponível na seguinte página. Depois basta informar os dados solicitados – Motivo do contato, nome completo, telefone, e-mail, e escrever uma mensagem detalha a explicar a sua situação. Esta empresa se compromete a responder no menor tempo possível.
Agendamento de Exames
Você pode marcar os seus exames na Lavoisier usando o serviço de agendamento online disponível na seguinte página. Se você fizer o agendamento online você chega na unidade e recebe atendimento prioritário e também pode escolher o melhor local, data e horário entre diversas opções.
Chat Online
Outra forma de entrar em contato com a Lavoisier é através do chat do Facebook. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – a sua mensagem será respondida por um atendente em horário comercial. Para usar o chat basta entrar aqui e clicar em “Enviar mensagem”. Normalmente, o tempo de resposta varia consoante a demanda e complexidade.
Ouvidoria da Lavoisier
Infelizmente a Lavoisier não possui nenhum canal de Ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos canais informados anteriormente (telefone e e-mail). É provável que no futuro esta empresa disponibilize este canal de comunicação.
Reclamações
A Lavoisier como maior parte das empresas possui alguns problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhorar a satisfação de seus clientes. A sua participação é fundamental para esta empresa melhorar os seus processos de forma mais rápida, relatando problemas e sugerindo melhorias.
Esta empresa não tem nenhum canal de comunicação exclusivo para reclamações, assim você pode usar o telefone e e-mail para fazer as suas reclamações.
Fale através das Redes Sociais
Se você não conseguiu falar com a Lavoisier ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Lavoisier através das rede sociais: