Conheça o telefone da HDI Seguros e outras formas de entrar em contato com esta empresa. A HDI Seguros é uma seguradora com sede em São Paulo, que disponibiliza seguros para automóveis, residências e motos. Marca presença no Brasil desde 1980 e conta com 49 filiais, 18 escritórios e 46 unidades de atendimento a sinistro, os HDI Bate-pronto e mais de 1400 colaboradores.
Entrar em contato com a HDI Seguros
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da HDI Seguros através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a HDI Seguros através do Telefone
SAC da HDI Seguros
Para mais informações sobre produtos, cancelamentos, institucionais e reclamações você deve usar os seguintes telefones do SAC da HDI Seguros:
- 0800 722 7149
- 0800 772 1825 (Para pessoas com deficiência auditiva)
Assistência 24 horas
Este canal deve ser usado para solicitar assistência 24h. O atendimento para assistência é 24h por dia, enquanto outras informações somente de segunda a sexta, das 8h às 22h.
- +55 800 770 1608 (Atendimento via WhatsApp)
- 3003-5390 (Regiões metropolitanas)
- 0800 434 4340 (Demais regiões)
- (55) 11 4133 6636 (Atendimento Mercosul)
- 0800 775 4006 (Para seguros contratados através da Ituran)
Central de Sinistros
Deve usar esta central para comunicar sinistros e sinistros de dano corporal. A comunicação pode ser realizada através do corretor, ou a própria vítima ou o segurado. Você ao comunicar um sinistro, deve ter em mãos o nome do segurado, placa do veículo, número da apólice HDI, também é muito importante informar detalhes da ocorrência. O atendimento desta central é realizado de segunda a sexta, das 8h às 22h, através dos seguintes números de telefone:
- +55 800 770 1608 (Atendimento via WhatsApp)
- 3003 5390 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 434 4340 (Demais regiões)
- (55) 11 4133 6521 (Para sinistros no exterior – são aceites ligações a cobrar)
Assistência de Vidros
Este canal deve ser usado para solicitar assistência de vidos. Está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriado) e sábados, das 8h às 14h, através dos seguintes números de telefone:
- +55 800 770 1608 (Atendimento via WhatsApp)
- 3003 5390 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 434 4340 (Demais regiões)
Seguros contratados através dos Bancos
- 0800 742 2030 (Banrisul)
- 0800 725 0983 (Sicoob)
- 0800 722 7152 (Sicredi)
- 0800 775 4064 (Santander)
Envie um E-mail para a HDI Seguros
Infelizmente a HDI Seguros, não disponibiliza nenhum formulário online ou e-mail para você entrar em contato. Assim sendo, para falar com a HDI Seguros deve usar os outros canais de atendimento referidos no artigo (telefones e chat online).
Chat Online
Você também pode entrar em contato com a HDI Seguros através do chat online, disponível nesta página ou do chat desta empresa disponível no Facebook Messenger. Você pode enviar uma mensagem a qualquer momento, independente da hora – sua mensagem será respondida por assistente virtual.
Ouvidoria
A ouvidoria da HDI Seguros tem como objetivo atuar como um canal de comunicação entre você e a HDI Seguros, mediando conflitos ou esclarecendo as questões apresentadas, assegurando, ainda, a estrita observância das normas legais e relativas ao direito do consumidor. Pode recorrer à ouvidoria qualquer pessoa, física ou jurídica, que entenda que não tenha recebido uma solução satisfatória ao seu pedido ou reclamação, realizado anteriormente através de um dos outros canais de atendimento. Este canal está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h (exceto feriados) através dos seguintes números de telefone:
- 0800 775 4035
- 0800 775 4036 (Para pessoas com deficiência auditiva)
Disque Denúncia
Este canal de comunicação foi criado para que os funcionários, fornecedores, clientes da HDI Seguros comuniquem situações de práticas suspeitas ou não éticas, assim como sugestões e reclamações. As informações recebidas são registradas por uma empresa independente, que assegura total sigilo do seu relato e de sua identidade. Você pode fazer a denuncia através dos seguintes canais:
- Telefone: 0800 770 4717 (Disponível de segunda a sexta das 8h às 17h50)
- Formulário online: Você também pode fazer a sua denúncia com total sigilo e de forma totalmente anónima através de um formulário na seguinte página.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a HDI Seguros ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a HDI Seguros através das rede sociais: