Conheça o telefone da Avon e outras formas de entrar em contato com esta empresa. Criada há mais de 120 anos, a Avon é uma empresa de cosméticos presente em mais de 100 países. Em maio de 2019, a Avon foi adquirida pela empresa brasileira Natura. Os produtos da Avon são pensados para as mulheres, por isso incluem itens de cuidados diários, maquiagem, perfumes, cabelos, unhas, cuidados com a pele e até mesmo produtos infantis.
Entrar em contato com a Avon
Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Dafiti através dos seguintes canais de comunicação:
Fale com a Avon através do Telefone
SAC loja online da Avon
Os clientes da loja online da Avon podem ser atendidos por telefone de segunda a sábado, das 8h ás 20h através dos seguintes números de telefone:
- 3003-2866 (Ligações de celulares e fixos – custo de ligação local)
- 0800 708 2866 (Ligações de número fixo – ligação gratuita)
Este números podem ser usados para pedir informações, reclamações, elogios, sugestões e assuntos relacionados com a loja online.
Envie um E-mail para a Avon
Você também pode entrar em contato com SAC da Avon através de um formulário online. Este canal de atendimento também está de segunda a sábado, das 8h ás 20h e pode ser usado para pedidos de informação, reclamações, elogios, sugestões e assuntos relacionados com a loja online. Normalmente as solicitações são respondidas em poucos dias, ou mesmo em poucas horas dependendo da complexidade. Para enviar uma mensagem siga os seguintes passos:
- Acesse aqui
- Informe seu e-mail, nome, telefone e escreva a mensagem
- Lembre-se de assinalar o assunto
Vale a pena referir que os clientes que fazem compras em revendedoras autorizadas da Avon também podem usar o formulário referido em cima para contato. Para os revendedores, o atendimento é realizado a partir do link mostrado aqui. Atualmente, a Avon não disponibiliza nenhum e-mail.
Chat Online
No momento, a Avon não disponibiliza nenhum chat em seu site oficial, apenas em seu perfil no Facebook. As mensagens podem ser enviadas 24h por dia, sendo respondidas em horário comercial. Quem quiser enviar uma mensagem para o chat da Avon na Facebook deve seguir os seguintes passos:
- Acessar aqui
- Clicar em “Enviar mensagem”
É importante referir que esse chat também serve para revendedores, sendo necessário fornecer o número do documento.
Ouvidoria
Infelizmente, a Avon não disponibiliza uma ouvidoria para você resolver suas solicitações ou fazer reclamações. As suas solicitações devem ser realizadas pelos canais de comunicação referidos anteriormente (telefone, formulário online, chat ou redes sociais). Mas não se preocupe, a Avon possui uma equipe de atendimento altamente treinada para resolver todas as suas solicitações.
Fale através das Redes sociais
Se você não conseguiu falar com a Avon ou não ficou satisfeito com a resposta em nenhum dos anteriores canais de comunicação, pode tentar entrar em contato com a Avon através das rede sociais: